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HERRAMIENTAS
Son aquellos recursos disponibles que pueden ser manejados, tratados, usados, administrados de forma eficiente para la consecución de los objetivos planteados con sus variedades.
Principales herramientas
Escucha
- SABER OÍR
VENTAJAS
Cuando nos sentamos respetuosamente a conversar se envía un match, message, puesto que se escucha atentamente y se respeta voluntariamente
Comunicación
Hablada, escrita y afinada
VENTAJAS
Se puede producir/sentir cuando alguien nos atiende: confianza, satisfacción, comprensión, felicidad, valorado, orgullo, empatía, responsabilidad de ser mejor, más claro,
INSTUMENTO
Coaching
: Entrenamiento de habilidades de comunicación y liderazgo, es agrupar sentidos
Habilidades cognitivas:
Habilidad que permite al individuo crecer, pensar, crear, evolucionar
Percepción
: Forma en la que nuestro cerebro interpreta los sentidos. Es eficiente la conducción de los individuos a la hora de comunicarse.
ESCUCHA ACTIVA
Recibir información
Analizar
Sintetizar
Preguntar
