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El compromiso organizacional, Se analizan desde la percepción del…

- - - - Antecedentes del compromiso normativo
        
        La confianza (H3a)
        
        En la buena fe de la empresa puede:
        
        Incidir directamente en la generación de un sentido de obligación, deber y responsabilidad en el trabajo
        
        Percepción de la dependencia (H3b)
        
        Es el grado en que el trabajador siente que necesita mantener la relación
        laboral para lograr sus objetivos profesionales y vitales
        
        Tiene relación con la teoría X de McGregor
        
        El individuo actúa motivado por obligación
        
        ¿Por qué?
        
        Le disgusta el trabajo
        
        No tiene iniciativa
        
        La percepción de oportunismo (H3c)
        
        Puede reducir el grado de CN del trabajador
- - - - Se realizó encuestas personales
        
        204 encuestas válidas
        
        73.73% son Hombres
        
        Fueron medidas mediante escala Likert
        
        Hubieron diferentes variables de referencia:
        
        CN
        
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        CA
        
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        CC
        
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        Normas relacionales
        
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        Oportunismo
        
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        Dependencia
        
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        El procedimiento fue recomendado por
        
        Bagozzi
        y Yi (1988).
        
        se inició de
        
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        26.27% son Mujeres
- - - - Seguridad emocional
    - - Sentimientos positivos
        
        Se deriva de la interacción con:
        
        Compañeros
        
        Jefes
      - Es una de las variables fundamentales en:
        
        El enfoque de Marketing Relacional
    - - Rigen
        
        Relación laboral
        
        Da como resultado:
        
        Comunicación más personal
        
        Propuestas de Macneil en su teoría de contratación relacional
        
        Una alineación de los intereses de las partes implicadas en la relación laboral
    - - Es decir
        
        Percepción del oportunismo (H2d)
        
        Relacionado con:
        
        Ruptura de la relación laboral
        
        se puede manifestar de 2 formas:
        
        Forma activa (por comisión)
        
        Forma Pasiva (por omisión)
        
        Esto puede llevar a:
        
        Debilitación del vínculo que une a ambas partes y que representa el CA con la empresa.
        
        Oportunismo en el ámbito laboral
        
        Es el incumplimiento de los acuerdos implícitos o explícitos
        
        Engaño
        
        Mentira
        
        Distorsión de los hechos
        
        Ocultación de información relevante para el trabajador
  - - - Obtenidas con:
        
        Los desafíos del trabajo
- - - - La confianza del trabajador en la empresa
      - El trabajo en equipo
        
        Ejercen un gran impacto en la satisfacción y en el CO
        
        En la relación Vendedor-Comprador
        
        Se encuentra
        
        La confianza (H4a)
        
        Inciden en la satisfacción del comprador en el comienzo
        y mantenimiento de la relación
        
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        Normas relacionales (H4b)
- - - - Hace referencia a
        
        El cumplimiento de promesas y obligaciones
        
        Hay varios investigadores que han estudiado cómo conseguir y mantener el compromiso organizacional (CO)
        
        Profundizaremos el conocimiento de los factores conducentes al CO del trabajador con la empresa
        
        Relación con las actitudes y comportamiento en el trabajo