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Comunicación corporativa e imagen institucional, https://coggle…
Comunicación corporativa e imagen institucional
Gestión de la imagen corporativa
Historia
La década de los años setenta supone una etapa de cambio en las circunstancias económicas, la crisis del petróleo de 1973 provocó una importante inflación en los países industrializados que acarrea la reducción de la actividad económica y una posterior recesión.
Importancia
Proceso que posibilita la interrelación del género humano a partir de diversidad de signos estableciendo un código válido para el intercambio de ideas y conceptos.
Alcance
Debido a las circunstancias económicas se redefinió el alcance y principios de comunicación en muchas organizaciones se necesitó especialistas capaces de gestionar de forma más ordenada el marketing y relaciones públicas
Definición
Es la totalidad de los recursos de comunicación de los que dispone una organización.
El guardián de la imagen
Director de comunicación es responsable de la imagen corporativa, desarrolla y mantiene la red de contactos, responsable de la comunicación de las organizaciones
DIRCOM: debe se estratega ; generalista y Polivalente
Auditoria de la comunicación Interna
Análisis sobre las herramientas de comunicación utilizadas
Revela el verdadero estado dela comunicación
Tiene 2 dimensiones:
-Diagnóstico
-Plan correctivo
Se analiza cuestiones
como:
Funcionamiento del
sistema de comunicación
Como es percibida la
empresa
Comunicación Corporativa
Proceso donde la empresa, transmite al publico todas las actividades que realiza.
Relación
Imagen
Resultado de creencias, ideas, sentimientos e impresiones que se tiene sobre una organización.
Reputación
Percepciones que los públicos o segmentos de mercado tienen y fijan en sus mentes.
Identidad
Conjunto de signos que reflejan la esencia corporativa
https://coggle.it/diagram/YQ3KwUzMKDiYyD2-/t/-/1c7d28d0ad2eb2177445ecb6da6b2185b4baa1218dfd9d92a347ec3a5fc6bd7a