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Implementación de estrategias: Temas de administración y operaciones -…
Implementación de estrategias: Temas de administración y operaciones
Naturaleza de la implementación de las estrategias
la implementación de las estrategias se pueden resumir de la siguiente manera
La formulación de estrategias consiste en preparar las fuerzas antes de la acción.
La formulación de estrategias se enfoca en la efectividad
La formulación requiere la coordinación de pocos individuos
entre otros,
Perspectivas de administración
estrategia exige que los estrategas deleguen la responsabilidad a los gerentes divisionales y funcionales
Tanto gerentes como empleados se sienten más motivados por sus propios intereses
que por los intereses de la organización, a menos que ambos coincidan
Los directivos y empleados de toda la organización deben tener una participación directa y temprana
en las decisiones relativas a la implementación de las estrategias
Objetivos anuales
involucra directamente a todos los
gerentes de una organización
representan la base para la asignación de recursos
son un mecanismo esencial para la
evaluación gerencial
establecen las prioridades organizacionales, divisionales y departamentales.
En las empresas son muy comunes los objetivos anuales,
Los objetivos anuales deben ser compatibles con los valores de empleados y gerentes, y estar respaldados por políticas claramente expresada
Mejorar la calidad
o reducir los costos puede ser más importante que la cantidad
Políticas
son necesarias para hacer que una estrategia funcione
facilitan la solución de problemas recurrentes y guían la implementación de una estrategia
Las políticas son instrumentos para la implementación de estrategias
ayuda
a que los empleados y gerentes sepan qué se espera de ellos
a aclaran lo que se debe hacer y quién lo debe hacer
Las políticas pueden aplicar a todas las divisiones o departamentos
Asignación de recursos
es una actividad central para la administración se pueda aplicar
los recursos dependen
de factores:
personales
políticos
Todas las organizaciones tienen al menos cuatro tipos de recursos
recursos físicos
recursos humanos
recursos tecnológicos
recursos financieros
Administración del conflicto
El conflicto puede definirse como un desacuerdo entre dos o más partes
Establecer objetivos puede generar conflictos
debido a las elecciones que gerentes y estrategas deben realizar
como enfatizar las utilidades a corto o a largo plazo
el margen de utilidades o la participación de mercado
la penetración de mercado o el desarrollo de mercado
el crecimiento o la estabilidad
el riesgo alto o bajo
la responsabilidad social o la maximización de utilidades
El conflicto es inevitable en las organizaciones
así que es importante que se administre y resuelva
antes de que consecuencias disfuncionales afecten el desempeño organizacional
Alinear estructura y estrategia
Analicemos esta cuestión a partir
de los siguientes siete tipos básicos de estructura organizacional:
funcional
divisional por área geográfica
divisional por producto
divisional por cliente
proceso divisional
unidad estratégica de negocios
(UEN) y matriz.
Estructura funcional
Estructura divisional
Estructura de la unidad estratégica de negocios (UEN)
Estructura matricial
Qué hacer y qué evitar al desarrollar organigramas
Esta sección le ofrece algunos lineamientos básicos para esta tarea
Hay algunas cosas que se deben evitar
No utilice el título de “presidente”
para el directivo más
alto
Tampoco utilice
el título de “presidente” para los directivos funcionales
es el más completo de los diseño
depende de los flujos verticales y horizontales de autoridad y comunicación
es muy utilizada en muchas industrias
la construcción
los servicios médicos
investigación
militar
agrupa divisiones similares en unidades estratégicas de negocios
Dos desventajas
que requiere un nivel adicional de administración
la función del vicepresidente de grupo suele ser ambigua
es el segundo tipo más común utilizado en las empresas estadounidenses
Por lo general es necesaria cierta forma de estructura divisional para motivar a los empleados
controlar las operaciones y competir con éxito en varias ubicaciones
puede adoptar una de las siguientes cuatro formas:
por área geográfica
por producto o servicio,
por cliente o por proceso
pues es la más simple y menos costosa de las
siete alternativas.
agrupa las tareas y las actividades por función de negocios
suele dar pie a una forma de pensar cortoplacista y miope que irá en detrimento de la empresa como un todo
Reestructura y reingeniería
Reestructura
Las empresas suelen aplicar la reestructura cuando varios indicadores son muy inferiores a las de los competidores
El beneficio principal
se pretende con la reestructura es la reducción de costos.
Reingeniería
Cuando una empresa utiliza la tecnología de información para derrumbar las barreras
funcionales y crear un sistema de trabajo basado en procesos de negocio
La piedra angular de la reingeniería es la
descentralización
descentralización
la cooperación con información
Cuestiones relativas a los recursos humanos al
implementar estrategias
Planes de propiedad de acciones para el empleado (PPAE)
Equilibrio entre la vida laboral y la vida familiar
Beneficios de una fuerza laboral diversa
Las agencias publicitarias son un ejemplo de una industria
en transición
constituida en un principio por agencias especializadas en hispanos, afroamericanos y asiáticos
Para ahora convertirse en un grupo de agencias generalistas multiculturales
Las estrategias trabajo/familia
han cobrado gran popularidad entre las empresas modernas
que estas
estrategias representan una ventaja competitiva para las empresas
es un plan de prestaciones para el empleado
de contribución definida
susceptible de beneficios
fiscales
empoderan a los empleados para trabajar como dueño
