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5ª Digital Conference Cliente Feliz - Coggle Diagram
5ª Digital Conference Cliente Feliz
Uma semana pra falar de CS/CX na língua do mercado brasileiro
Qualquer empreendedor possa entender e aplicar
Provocar
Aprender
Agir
Em 5 passos pra você aprender e executar, independente do tamanho da sua empresa
Influencers
O básico bem feito
Cronograma
15/09 QUA
Documentário: A Voz do Cliente
Viajamos para ouvir a voz do cliente na maior metrópole da américa latina e também no interior
16/09 QUI
LIVE - Youtube + Instagram
Mesa redonda ICF: Aprendendo com cases reais de CS/CX
14/09 TER
Lançamento da pesquisa
"Vou estar respondendo" Uma pesquisa que mostra a realidade dos profissionais de Call Center no Brasil.
17/09 SEX
LIVE com Gisele Paula
Lançamento Livro Cliente Feliz dá lucro + Close Friends
Curso: 5 passos pra você aprender e executar, independente do tamanho da sua empresa
Tudo o que apresentamos em um e-book pra você aplicar hoje mesmo em seu negócio
13/09 SEG
LIVE - Instagram + YouTube
O básico bem feito na experiência do cliente
E-book
Básico bem feito
Como
Com exemplos práticos, experiências diversas e gente que conhece do assunto mostrando o caminho.
Porque
Para provar que CX e CS podem ser aplicados em qualquer empresa, inclusive a sua!
O que
Uma semana com Lives, pesquisas e conteúdos diversos para inspirar empreendedores a fazer a diferença aplicando CS e CX nas suas empresas.
CS CX do mundo real / do mercado real
Semana CX Vida Real -