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Comunicação Empresarial e Negociação - Coggle Diagram
Comunicação Empresarial e Negociação
Elementos da comunicação
Receptor
Quem recebe a mensagem.
Canal da Comunicação
Meio pelo qual a mensagem é enviada.
Mensagem
Conteúdo enviado pelo emissor.
Código
Língua da mensagem escrita ou falada.
Emissor
Quem envia a mensagem.
Contexto
Situação em que ocorre a comunicação.
Tipos de linguagem
Mista ou híbrida
Mistura entre linguagem verbal e não verbal.
Linguagem Formal
Linguagem de norma culta que segue padrões linguísticos.
Não verbal
Linguagem através de símbolos e figuras.
Linguagem Informal
Fala coloquial, descontraida.
Verbal
Linguagem falada ou escrita.
Ruido
Falhas na comunicação.
Falta de compreensão do receptor.
Linguagem e grupos sociais
Gíria
Linguagem de grupos específicos
Jargão
Linguagem especifica ligada à Profissão
Variações linguísticas
Variação regional
varia conforme o lugar.
Variação sociocultural
Varia conforme o meio social.
Variação histórica
Varia com o tempo.