Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่3 องค์กรและการตลาดธุรกิจพานิชยนาวี - Coggle Diagram
บทที่3 องค์กรและการตลาดธุรกิจพานิชยนาวี
องค์กรและการจัดการองค์กรในธุรกิจการขนส่งทางทะเล
เศรษฐกิจระหว่างประเทศเกือบทั่วโลก ต้องพึ่งพาการค้าระหว่างประเทศเป็นหลักและการค้าระหว่งประเทศก็ต้องอาศัยการขนส่งทงทะเล ที่นับว่ามีมูลค่าในเรื่องคระวางเป็นจำนวนมหาศาล ซึงจำนวนเงินนี้ธุรกิจต้องจ่ายให้กับบบบริษัทเดินเรือ แะนั้นการขนส่งทางทะเล และองค์กรทีึ่เกี่ยวข้องในธุรกิจพานิชยนาวีจึงมีความสำคัญต่อระบบการขนส่งเป็นอย่างยิ่ง
การจัดองค์กรในกิจการเดินเรือ
การจัดการองค์กร หมายถึง การแบ่งงานหรือออกแบบงานสำหรับบุคคลต่างๆและการรวมกลุ่มงานเหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อให้ประสานงานต่างๆ สามารถดำเนินไปไๆด้อย่างมีประสิทธิภาพอันจถะส่งผลต่อเนื่องให้อแงค์กรไดสัมฤทธิ์ผลตามแผนที่วางไว้
การดำเนินงานของบริษัทเรือ มีความแตกต่างกันตามลักษณะการใมห้บริการ เช่น บริษัทเรือประจำเส้นทาง บริษัทเรือจร บริษัทเรือน้ำมัน ซึ่งบางบริษัทให้บริกหารขนส่งสินค้า บางบริษัทให้บริการขนส่งโดยสาร
การจัดการองค์กรของบริษัทเรือประจำเส้นทางการจัดองค์กรและระบบการบริหารบริษัทเรือแต่ละบริษัทแตกต่างกันตามความเหมาะสมและสภาพแวดล้อมการกำหนดตำแหน่งหน้าที่ชื่อตำแหน่ง ชื่อฝ่ายหรือชื่อแผนก ซึึ่งจะมีลักษณะคล้ายกัน
ตลาดในธุรกิจพานิชยนาวี
บทบาทของเรือไทยในตลาดขนส่ง
การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศจะมีหลากรูปแบบ ทั้งทางบก ทางอากาศ ทางะเล รวมทั้งทางไปรษณียภัณฑ์ แต่การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศของไทยโดยทางทะเลครองสัดส่วนที่สูงมากถงร้อยละ 93.6 โดยคิดเป็นปริมาณการค้า 171.001 พันตัน รองลงมาคือการขนส่งทางบก คิ ดเป็นสัดส่วน ร้อยละ 5.9 ทางอากาศร้อยละ 0.5 ส่วนการขนส่งไปรษณียภัณฑ์ มีเพียงเล็กน้อย
การตลาดธุรกิจการขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศ
ตลาดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ คือ กลไกที่ใช้ในการกำหนดหรือแลกเปลี่ยนความต้องการผู้ให้บริการขนส่งทางทะเลและผุู้ใช้บริการขนส่งทะเลโดยมีข้อตกกลงในการขนส่งสินค้าทางทะเลจากที่แห่่งหนึ่งไปยังที่อีกแห่งหนึ่ง
ลักษณะการตลาดธุรกิจพานิชยนาวี
การตลาดธุรกิจการขนส่งทางทะเลกรณีเป็นการตลาดบริหาร
การตลาดธุรกิจการขนส่งทางทะเลกรณีเป็นการตลาดสินค้าอุสาหกรรม
การตลาดธุรกิจการขนส่งทางทะเลกรณีเป็นการตลาดระหว่างประเทศ
สภาพแวดล้อมการตลาดที่มีผลกระทบต่อธุรกิจการขนส่งทางทะเล
ธุรกิจการขนส่งสินค้าทางทะเล ต้องมีการป้องกันและการปรับตัวให้สอดคล้องและทันกับสถานการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา สภาพแวดล้อมการตลาดที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงานมีอยู่ 2 คือ สภาพแวดล้อมที่ไม่สามารถควบคุมได้ สภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้
ส่วนประสมการตลาดการขนส่งสินค้าทางทะเล
การตลาดต้องทำการเสนอสินค้าให้แก่ผู้บริโภค โดยมีการจัดทำข้อเสนอทางการตลาดในรูปของส่วนประสมทางการตลาด คือ บริการ ค่าระวาง ช่องทางการจัดจำหน่าย และการส่งเสริม
ลักษณะนักการตลาดที่ดี
ผู้ประกอบธุุรกิจการขนส่งทางทะเล นอกจากมีองค์ประกอบอื่นที่ดีแล้ว ยังต้องมีนักการตลาดที่ให้บริการลูกค้าที่ดีด้วย ลักษณะนักการตลาดที่ดีสำหรับธุรกิจการขนส่งทางทะเลควรมีดังนี้ มีบุคนิก ท่าทาง และการแต่งกายที่เหมาะสม รู้ถึงความต้องการของลูกค้า มีความรู้อย่างแท้จริงในการนำเสนอบริการของธุรกิจให้กับลูกค้า มีมนุษย์สัมพันธ์ มารยาท ในการติดต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน แสดงความตั้งใจและสนใจ ในขณะที่ลูกค้าขอข้อเสนอหรือมีการต่อรองสามารถอธิบายใบเสนอราคา ตลอดจนให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจน