提高职场说服力

我的问题：

现状：

表达差，观点不明确
2.逻辑性不强
3.语言组织差

想要解决的：
1.如何鲜明的表达自己的观点？
2.做样做到表达符合逻辑？
3.是否有一套可套用的公式？

3个核心思路

职场现状

必须深刻认识

3个通用原则

目标和结果为导向

职场势差

职场忌讳

站在对方角度和高度说话

不仅要换位思考
还要切中利益要害

方法

站对方角度，一直问：那又怎样？

设计和控制

设计的部分：了解对方需求，困难点，反对的意见，说话的时机
控制的部分：控制自己的情绪

积极主动姿态

“我能为你做些什么？”

陈述一个主张

五步法陈述

从决策者的思考方式出发
如何理解一个事件/一个现象

为什么？—激发痛点

相关背景和意义是什么？
做法：
从对方的相关利益出发
需要在这一步达成共识

做什么？是什么？— 给出明确主张

确定意义后，给出大的行动方向/ 方案

怎么做？—具体解决方案

具体的操作/ 执行方案

有什么用？—再次强调相关利益

带来哪些切身利益/好处

马上可以做什么？— 小而可行的步骤

下一步行动，只需1-2个先开始

李忠秋

《有效提升结构化思维》

被拒绝后

如何扭转局面

1，确保沟通之门打开

遇到对方关闭沟通时—出现“争论，抱怨，借口”

要先停下来，先心情，后事情

诊断式提问

主动提问，积极倾听

1，穷尽拒绝理由—找到有哪些拒绝的理由

除了。。。之外，还有别的原因吗？

2，确认真实拒绝原因—确认第1步中哪个最重要

3，转化问题焦点，确认共识— 抽离

谨记： 🚩

方法总比问题多

在对方抛出难题时，不要本能拒绝，而是提出新方法

2个提醒 ❌

对不同级别的人，说服重点不一样

级别高：关系全局，利润相关，形象等
级别低：关心合规否，执行难度，KPI