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ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL - Coggle Diagram
ENTORNO SOCIAL Y CULTURAL
SOCIEDAD, CULTURA Y CULTURA DEL CONSUMO GLOBAL
LAS CULTURAS DEL MUNDO SE CARACTERIZAN TANTO POR DIFERENCIAS COMO POR SIMILITUDES,
ESTETICA
Cultura hay un sentido general de lo bello y lo feo lo que representa buen gusto en contraposición al mal gusto o incluso a la obscenidad entre otros
PREFERENCIAS DIETETICAS
Las influencias culturales son también muy evidentes en la preparación de alimentos y
en los patrones y hábitos de consumo. Necesita pruebas? Considere lo siguiente
Para lanzar con éxito la cadena Subway en India fue necesario educar a los consumidores sobre los beneficios de los sándwiches de la empresa. Por qué? Porque los hindúes no consumen Pan normalmente-
Domino's Pizza, la empresa de entrega de pizzas más grande del mundo, se retiró de Italia porque los italianos percibieron su producto como "demasiado estadounidense" En particular, la salsa de tomate era demnasiado fuerte y los ingredientes muy pesado
RELIGION
Religión es una fuente importante de las creencias las actitudes y los valores de una sociedad
Empresas globales han aprovechado con éxito la relación entre el amor y el odio entre las religiones de varios países
IDIOMA Y COMUNICACIÓN
En el marketing global, el lenguaje es una herramienta decisiva para comunicarse con los clientes, los intermediarios de canal y otras personas. La literatura de marketing está llena de referencias anecdóticas sobre costos errores garrafales ocasionados por traducciones incorrectas o inadecuadas de nombres de productos y textos publicitarios. El inglés americano y el británico proporcionan ejemplos de cómo el "mismo" idioma presenta diferencias lingüísticas en distintos países.
ACTITUD, CREENCIAS VALORES
Una creencia es un patrón organizador de conocimiento que un individuo considera cierto acerca del mundo
Un valor que define con una creencia sentimiento perdurables de que una forma específica de conducta es personal o socialmente preferible otra forma de conducta
Una actitud es una tendencia prendida responder en forma consistente un determinado objeto o entidad
CULTURAS DE CONTEXTO ALTO Y BAJO
el concepto de contexto alto y bajo como una forma de comprender las diferentes orientaciones culturales
En una cultura de contexto bajo, los mensajes son explicitos y especificos; la palabras transmiten la mayor parte del poder de comunicación.
En una cultura de contexto alto, la parte verbal de un mensaje contiene menos información. Hay mucho más información en el contexto de la comunicación, incluyendo los antecedentes, las asociaciones y los valores básicos de los comunicadores. En general, las culturas de contexto alto funcionan con mucho menos trámite legal del que se considera esencial en las culturas de contexto bajo
TIPOLOGÍA CULTURAL DE HOFSTEDE
Es conocido por sus estudios de investigación de los valores sociales que sugieren que las culturas de diferentes países
la cuarta dimensión tiene que ver con la búsqueda de la verdad por el hombre
La quinta refleja la importancia del tempo a tabla 4-3 muestra un resumen de clasificaciones de países de la Triada, más Hong Kong y Taiwán
Hofstede menciona que tres de las dimensiones se refieren al comportamiento social Esperado
CRITERIO DE AUTORREFERENCIA
Y PERCEPCIÓ
. Lee denominó criterio de auto referencia (SRC, Por sus siglas en inglés) a la referencia inconsciente a los valores culturales propios. Para abordar este problema y eliminar o reducir la miopía cultural, propuso un método sistemático de cuatro pasos
2 Definir el problema o meta en términos de los rasgos los hábitos y las no Culturales del país anfitrión No hacer Juicios de valor
3 Aislar la influencia SRC y examinarla cuidadosamente para ver cómo complica el problema.
Definir el problema o meta en términos de los rasgos, los hábitos y las normas Culturales del pais de origen
4 Redefinir el problema sin la influencia SRC y resolver la situación de mercado
La decisión de Walt Disney Company de construir un parque temático en Francia es un medio excelente para comprender el SRC. ¿Contorne planeaban su entrada al mercado francés, de qué manera distinta los directivos de Disney habrían hecho las cosas Si hubieran seguido los pasos del RSC?
Paso 2. Los europeos en general y los franceses en particular son sensibles al imperialismo cultural estadounidense. El consumo de vino con la comida de medio día es una costumbre establecida desde hace mucho tiempo Los europeos hacen sus propios castillos reales y muchos de los personajes conocidos de Disney provienen de cuentos populares europeos
Paso 3. Las diferencias significativas encontradas al comparar los hallazgos de los pasos 1 y 2 sugieren mucho que las necesidades en las que se basaron los parques temáticos estadounidense y japonés de Disney no existían en Francia. Se requería una modificación de este diseño para lograr el éxito en Europa.
Paso 1. Los directivos de Disney creen que hay una demanda casi ilimitada de las exportaciones culturales estadounidenses alrededor del mundo. Como evidencia están el éxito de McDonald's, la Coca-Cola, las películas de Hollywood y la música de rock estadounidense. Disney tiene un record excelente en la exportación de su sistema de administración y estilo de negocios estadounidenses. Tokio Disneyland, una virtual copia al carbón del parque de Anaheim, California, ha tenido un éxito desmedido. Las políticas de Disney prohíben la venta o el consumo de alcohol dentro de sus parques temáticos
Paso 4 Esto requeriría el diseño de un parque temático que respetara más las normas culturales francesas y europeas. Permitir a los franceses poner su propia identidad en el parque.
TEORÍA DE LA DIFUSIÓN
El sociólogo Everett Rogers revisó estos estudios y descubrió un patrón de hallazgos muy similares. En Diffusion of Innovations, Rogers separó la investigación en tres conceptos que son extremadamente útiles para los expertos en marketing global:
Características de la Innovación
Compatibilidad
Complejidad
Ventaja Relativa
Divisibilidad
Categoría Adoptantes
Proceso de Adopción
Evacuación
Adopción
Interes
Prueba
IMPLICACIONES DE MARKETING
DE LOS ENTORNOS SOCIAL Y CULTURA
La sensibilidad ambiental influencia mucho a todos los productos, estos mismo deben ambientarse en el país o nicho que desean ingresar
GUILLERMO ANTONIO AQUINO VACA DIEZ
