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ENTORNOS SOCIALES Y CULTURALES
CARDOZO SILES JEISON
SOCIEDAD, CULTURA Y CULTURA DEL CONSUMO GLOBA
L
Actitudes, creencias y valores
creencias
es un patrón organizado de conocimiento que un individuo considera cierto acerca del mundo.
valores
se define como una creencia o sentimiento perdurable de que una forma específica de conducta es personal o socialmente preferible a otra forma de conducta
Actitudes
es una tendencia aprendida a responder en forma consistente a un determinado objeto o entidad
Religión
es una fuente importante de las creencias, las actitudes y los valores de una sociedad.
Estética
Los expertos en marketing global deben comprender la importancia de la estética visual incluida en el color o la forma de un producto, etiqueta o empaque
Preferencias dietéticas
Las influencias culturales son también muy evidentes en la preparación de alimentos y en los patrones y hábitos de consumo
Idioma y comunicación
Idioma
Una persona puede aprender mucho sobre otra cultura sin salir de su país
comunicación
Los aspectos hablado y no hablado del lenguaje se incluyen en un campo más amplio de la lingüística
Impacto del marketing
en la cultura
El experto en marketing global inteligente descubre con frecuencia que gran parte de la aparente diversidad cultual del mundo resulta ser formas distintas de lograr lo mismo
CULTURAS DE CONTEXTO ALTO Y BAJO
CULTURAS DE CONTEXTO ALTO
la parte verbal de un mensaje contiene menos información.
CULTURAS DE CONTEXTO BAJO
los mensajes son explícitos y específicos; la palabras transmiten la mayor parte del poder de comunicación.
TIPOLOGÍA CULTURAL DE HOFSTEDE
se presentó anteriormente en este capítulo en un análisis de su tan citada definición de cultura
DIMENCIONES
SEGUNDA DIMENCION
cada miembro de la sociedad
se preocupa principalmente por sus propios intereses
y los de su familia inmediata
TERCERA DIMENCION
La masculinidad
describe a una sociedad en la que se espera que los hombres sean asertivos
la feminidad
describe a una sociedad en la que los roles sociales de hombres y mujeres son iguales,
PRIMERA DIMENCION
Es el poder se distribuya
de manera desigual en una sociedad
CRITERIO DE AUTORREFERENCIA
Y PERCEPCIÓN
AUTOREFERENCIA
La referencia inconsciente a los valores culturales propios
PERCEPCION
TEORÍA DE LA DIFUSIÓN47
Proceso de adopción
son las etapas mentales por las que pasa un individuo desde el momento en que conoce por primera vez una innovación hasta el adopta o compra el producto
Características de las innovaciones
influyen en la tasa de adopción de las innovaciones: ventaja relativa, compatibilidad, complejidad, divisibilidad y comunicabilidad.
Categorías de adoptantes
son clasificaciones de los individuos de un mercado con
base en su innovación
Difusión de las innovaciones en los países
de la Cuenca del Pacífico
En una comparación internacional reciente de Estados Unidos, Japón, Corea del Sur y
Taiwán, Takada y Jain presentan evidencia de que diferentes características nacionales
IMPLICACIONES DE MARKETING
DE LOS ENTORNOS SOCIAL Y CULTURAL
Los diversos factores culturales descritos anteriormente ejercen una influencia importante en el marketing de los productos de consumo e industriales en todo el mundo
factores culturales
sensibilidad ambiental
