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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - Coggle Diagram
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
ORIGEN
Esto fue durante la década de 1950 cuando la estrategia de marketing evolucionó ! se descubrió que se podrían vender mas bienes con mayor facilidad si sólo se producían los artículos de los cuales se hubiera determinado previamente que los consumidores comprarían.
DEFINICION
Un conjunto de actividades que las personas realizan desde el momento que se presenta una necesidad, hasta que se logra satisfacer.
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QUE INFLUYE
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A LO SOCIAL
Grupos de pares, familia, clases socioeconómicas, redes sociales.
A LO PERSONAL
Trata sobre los intereses y opiniones de los consumidores, y puede verse afectado por su demografía.
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IMPORTANCIA
Comprender, analizar y realizar un seguimiento del comportamiento del consumidor es fundamental para las empresas que desean influir en sus hábitos de compra
CLIENTE
Es quien compra en una tienda o empresa, puede ser o no el usuario final
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