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Investigación de Mercados - Coggle Diagram
Investigación de Mercados
DEFINICIÓN
Es el proceso sistemático de recopilación e interpretación de datos que sirve a la dirección de una empresa para la toma de decisiones y para
establecer así una correcta política del mercado.(Fisher)
• La investigación de mercados es la obtención y la recopilación de información, las cual ayudan a la gerencia en la toma de decisiones de un problema específico de Mercadotecnia, donde los objetivos principales de la investigación de mercados son apoyar a la gerencia en la planeación, ejecución, y control de problemas y oportunidades de mercadotecnia. (López)
Sistema de Información de Mercados
Conjunto de métodos y procedimientos que permite la obtención, el análisis y la presentación de información planeada y regular.
Subsistema de Información Interna
Permite el acceso a datos estandarizados de la gestión interna de la compañía
Como:
Datos contables y financieros
Rotación de Inventarios
Reporte de costos por línea de producción
Reporte de facturación
Subsistema de Inteligencia de Mercado
Es el conjunto de los diferentes estudios de mercado que, al interactuar, logran obtener la información necesaria que se busca para satisfacer los objetivos de información y que, al obtenerla, generan los análisis necesarios para la toma de decisiones de mercadotecnia.
Permite
Filtrar la información
Compilar la información
Evaluar la información
Almacenar la información
Subsistema de Investigación de Mercados
Proporciona información a la empresa sobre aspectos concretos procedentes de estudios ad hoc o de paneles, con un alto nivel de profundidad.
Como:
Tendencias en los gustos de los clientes
Estrategias de los competidores publicadas o difundidas
Aspectos del entorno que puedan afectar (Inflación, tipo de cambio, etc.)
Se monitorean constantemente publicaciones en revistas, periódicos, revistas especializadas, Internet, equipo de ventas, proveedores, etc.