Em suma, pode-se concluir que o setor bancário apresenta grandes instituições, que possuem presença há um longo período no mercado. Sendo assim, há um histórico de lucratividade e expansão, como visto anteriormente, e diversos bancos abrangem áreas além das tradicionais, buscando uma diversificação da sua fonte de receita. Todavia, o cenário para as instituições tradicionais está mudando, já que a tecnologia tem impactado diretamente o setor com o surgimento de diversos bancos digitais e fintechs, ocasionando uma concorrência mais acirrada a cada momento. Contudo, os principais players no cenário nacional buscaram a modernização e já operam com plataformas digitais, outros já reduziram taxas para alguns serviços financeiros, para que possam enfrentar a concorrência de maneira mais eficaz.