Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Effective Presentation Skills, 55 %, 38 %, 7 %, Created by : CHICHAI815,…
Effective Presentation Skills
การให้ข้อมูลเพื่อ
โน้มน้าว
และ
สร้าง
แรงบันดาลใจให้กับ
ผู้ฟัง
เพื่อสร้างแรง
สนับสนุน
ให้กับไอเดีย
เพื่อ
ยกระดับ
การนำเสนอ
เพื่อให้นำไป
ปฏิบัติ
การใช้
วัจน
และ
อวัจน
ภาษา อย่างเหมาะสม
VISUAL
: สิ่งที่มองเห็น
เครื่องแต่งกายและการ
แต่งตัว
ไม่ควรให้ผมปรกตาหรือสวมแว่นกันแดด
เสื้อผ้า ตามยุคสมัยและความเหมาะสม แต่งตัวระดับเดียวกับผู้ฟัง หรือมากกว่า 1 ขั้น
สีของเสื้อผ้า ควรเข้ากับสีผิว หลีกเลี่ยงลายดอกหรือ pattern เมื่อนำเสนอผ่านวีดีโอ
สตรี ไม่ควรใส่เครื่องประดับเกิน 3 ชิ้น บุรุษ ไม่ใส่เน็คไทลายการ์ตูน
ไม่ควรสีของแบรนด์คู่แข่งของลูกค้า
ท่ายืน
และการ
เคลื่อนไหว
มีวัตถุประสงค์ในการเคลื่อนไหว และรักษาระยะห่างให้เหมาะสม
ยืนทิ้งน้ำหนักให้บาลานซ์ ระยะห่างของปลายเท้าให้พอดี
การใช้
มือ
ควรพักมือไว้ที่ 3 ระดับ คือ ระดับ อก, เอวกับสะโพก และทิ้งข้างตัว
เลี่ยงการล้วงกระเป๋า การไขว้หลัง
ใช้มือ engage ผู้ฟัง เช่น สื่อจำนวนตัวเลข หรือขนาด
ไม่ควรชี้นิ้ว ใช้การผายมือแทน
การใช้
สื่อ
ประกอบ
เพิ่มความเข้าใจในประเด็นที่นำเสนอ ให้กับผู้ฟัง
เพิ่มการจดจำโดยใช้ภาพ วีดีโอสั้นๆ หรือเรื่องราว
ต้องสร้างความกระจ่างให้แก่ความคิดในการนำเสนอ
กระตุ้นความสนใจด้วยการใช้สื่อที่หลากหลายและเหมาะสมกับเรื่องที่นำเสนอ
การประสาน
สายตา
หากผู้ฟังถาม ควรจ้องมองเขาตลอด ไม่สนใจอย่างอื่น รวมถึงตอนตอบคำถามก็ควรมองที่เขา และมองผู้ฟังคนอื่นด้วย เมื่อตอบเสร็จให้สังเกตสีหน้าว่าเขาพอใจกับคำตอบหรือไม่
พยายามประสานสายตากับหลายๆ คน ไม่ใช่กับแค่ผู้มีอำนาจในการตัดสินใจเท่านั้น
ประสานสายตากับผู้ที่คุยด้วยจนจบประโยค และมองกระจายให้ทั่วถึงอย่างเป็นธรรมชาติ
การแสดง
สีหน้า
ต้องสอดคล้องกับสิ่งที่เราเสนอ
ฝึกการขยับปากพูด โดยขยับปากให้มากกว่าการสนทนาธรรมดาระดับหนึ่ง เพื่อให้ผู้ฟังมองเห็นรูปปากของเราชัด
VERBAL
: วัจนภาษา
ข้อความ
และ
ความคิด
ที่นำเสนอ
เตรียมแหล่งที่มาของข้อมูลเพื่อความน่าเชื่อถือ
การจัด
องค์ประกอบ
ของเนื้อหา
การวาง
โครงสร้าง
การนำเสนอ
เนื้อหา : กลาง-กลมกล่อม
กล่าวจบ : จบ-จับใจ
กล่าวเปิด : ต้น-ตื่นเต้น
การวางรูปแบบของ
สไลด์
พิจารณาการใช้รูปภาพ ผังภูมิ และกราฟ แทนข้อความหรือข้อมูลดิบ
สีตัวหนังสือต้องไม่จมไปกับพื้นหลัง
เลือกใช้แบบตัวอักษรที่อ่านง่าย และไม่ควรใช้มากเกินกว่า 3 แบบ
คงความต่อเนื่องของรูปแบบที่เลือกใช้
เนื้อหา 1 ประเด็นต่อ 1 สไลด์
วางสไลด์ในแนวนอน เพื่อใส่รายละเอียดได้มากขึ้น และช่วยจำกัดจำนวนบรรทัดไม่ให้มากเกินไป
เรียบง่ายและไม่เลอะเทอะ - Less is more, elegance is clean
การใช้
ภาษา
ที่เหมาะสม
เลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะกลุ่ม
ยกตัวอย่าง และเปรียบเทียบ
นำภาษาที่เกี่ยวกับโสตสัมผัสทั้ง 5 มาประกอบกับคำที่ใช้
เล่าเรื่องราวต่างๆ มาประกอบ
ความน่าเชื่อถือของ
ประเด็น
ที่นำเสนอ
เนื้อหา
ในแต่ละ
ประเด็นหลัก
ต้องมี
ข้อมูลสนับสนุน
ตัวอย่าง และหลักฐานอ้างอิง
คำอธิบาย
จุดเชื่อมโยงในแต่ละประเด็น
VOCAL
: น้ำเสียง
Volume : ความ
ดัง
Pace :
จังหวะ
จะโคน
Inflection : การใช้เสียง
สูงต่ำ
Articulation :
ชัด
ถ้อยชัดคำ
สร้าง
ความหมาย
และความ
น่าสนใจ
พูดเร็ว หรือรูปปากไม่ชัด ฝึกด้วย "ยา เย ยี โย ยู"
การกล่าว
เปิด
ประโยชน์ที่ผู้ฟังจะได้รับ
สร้างความน่าเชื่อถือแก่ผู้นำเสนอ
ดึงผู้ฟังเข้ามามีส่วนร่วม (Hook' em)
ภาพรวมของเนื้อหาหลักที่จะนำเสนอ
บอกชื่อหัวข้อ
กำหนดข้อพึงปฏิบัติร่วมกันในการนำเสนอ
กล่าวต้อนรับ
การดึงผู้ฟังเข้ามามี
ส่วนร่วม
ใช้คำถามเพื่อสำรวจผู้ฟัง
ขอตัวอย่างประสบการณ์จากผู้ฟัง
อ้างอิงถึงผู้ฟังในห้อง
ให้เวลาผู้ฟังเพื่อคิดหาคำตอบ
ใช้คำถามในลักษณะโวหาร
การจัดการ
คำถาม
ของผู้ฟัง
กำหนดช่วงเวลาของการถามตอบอย่างเหมาะสม
ตอบคำถามอย่างกระชับ
อย่าชม หรือตำหนิคำถามของผู้ถาม
ทวนคำถามหากไม่มั่นใจว่าเข้าใจตรงกันหรือไม่
หากไม่ทราบคำตอบ ให้ซื่อสัตย์และแสดงความตั้งใจที่จะหาคำตอบมาให้
การกล่าว
จบ
อย่างทรงพลัง
เชื่อมโยงเนื้อหาที่ได้นำเสนอไปแล้วกับวัตถุประสงค์ของการนำเสนอในตอนกล่าวเปิด
อาจใช้คำขวัญ คำคม มาประกอบ
สรุปประเด็นสำคัญ
แจ้งให้ทราบถึงสิ่งที่พึงปฏิบัติที่ผู้นำเสนอต้องการให้เกิดขึ้น
STAR FRAMEWORK
T
ask : Describe the purpose บรรยายวัตถุประสงค์อย่างกระชับ
A
ction : Explain what you did อธิบายการปฏิบัติอย่างเรียงลำดับ
S
ituation : Set the scene เล่าสถานการณ์ให้น่าสนใจ ใคร เมื่อไร ที่ไหน ที่มาที่ไปของเหตุการณ์
R
esult : Share the outcome สรุปผลละพธ์ และข้อคิดที่เป็นประโยชน์
การใช้
โสต
ทัศนูปกรณ์
เมื่อนำเสนอสไลด์ใหม่ ทิ้งระยะอย่ารีบเปลี่ยนหรือปิดจอ
อย่ายืนบังจอ และหลีกเลี่ยงการชี้ที่จอ
ทดสอบอุปกรณ์ก่อนนำเสนอ
คุยกับผู้ฟัง ไม่ใช่คุยกับสื่อประกอบ
อย่าแสดงเนื้อหาที่ยังไม่ได้นำเสนอให้ผู้ฟังเห็นก่อน
OUTCOME MATRIX
FACT
: อยากให้เขา
รู้
อะไร
LOGIC
: อยากให้เขา
เข้าใจ
อะไร
EMOTION
: อยากให้เขา
รู้สึก
อย่างไร
ACTION
: อยากให้เขา
ทำ
อะไร
เพื่อกำหนดกลยุทธ
แนวทาง
ในการ
สื่อสาร
ให้ได้ผลลัพธ์ และ
เน้น
มุมมองของ "
ผู้ฟัง
"
ตอน
วางแผน
นำเสนอ ให้ทำย้อนศรโดยเริ่มจาก
ACTION
ตอนนำ
เสนอจริง
ให้ทำตามลูกศรโดยเริ่มจาก
FACT
55 %
38 %
7 %
Created by : CHICHAI815
Credit to : YourNextU