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LIDERAZGO Y ADMINISTRACION DE CALIDAD
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LIDERAZGO Y ADMINISTRACION DE CALIDAD
El Liderazgo y la excelencia
Para lograr la excelencia en las organizaciones es imprescindible la excelencia individual.
Las empresas con una cultura de excelencia y calidad tienen las siguientes características:
Altos rendimientos
Anticipación al cambio
La innovación en los productos
Estructura y administración flexible
Crecimiento consistente, planeado y redituable
La gente se siente feliz de trabajar en la organización
Calidad: todos el personal hace las cosas con calidad=excelencia individual
Valores bien definidos
¿Qué es lo que hace posible que en una organización existan y prevalezcan estas cualidades?
Las empresas excelentes son el fruto de la gestión de un equipo directivo en el que predomina un estilo de liderazgo
Los enfoques de excelencia consideran la función de liderazgo vital para lograr la calidad en los resultados.
El líder es aquel que crea aptitud y equipos: alienta, enseña, escucha y facilita el trabajo de las personas bajo su mando y los alienta a que se convierta en campeones.
Un líder sabe escoger a la gente mas adecuada para el trabajo y la cultura de la empresa.
ESTILOS DE LIDERAZGO
Se refiere a una serie de comportamientos relativamente duraderos en la forma de dirigir que caracterizan al gerente.
Los estilos de liderazgo nos muestran una serie de patrones comunes de comportamiento.
Uno de los primeros estudios acerca de los estilos de liderazgo fue realizado en 1939 por Leivin Leppit y White
El democrático
El autocrático
El laissez faire o burocrático
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ESTILOS DE LIDERAZO
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PERFIL DEL LIDER DE EXCELENCIA
Para ser un líder de excelencia se debe contar con las siguientes características
CONOCIMIENTOS TECNOLÓGICOS
CONOCIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
CUALIDADES O CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDAD.
CUALIDADES O CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD.
Iniciativa
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Sinceridad
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Visión
Principios de liderazgo y dirección Funciones de Dirección
Unión Armonía y unidad
Fluidez y eficiencia
Consistencia sensibilización, conocimiento y convicción
Participación distribución, conocimiento y compromiso
Justicia remuneración adecuada y buen clima organizacional
Compromiso predicar con filosofía y valores, calidad, servicio y excelencia
Disposición de Riesgo experiencia a las desventajas, cambios y mejoras
PRINCIPIOS DE LIDERAZGO Y DIRECCIÓN
Impersonalidad de mando: La autoridad emana de los requerimientos de la organización
Vía Jerárquica; Respetar las líneas de autoridad
Resolución y Aprovechamiento de conflicto: Oportunidades de mejora e innovación
Unidad y consistencia : Habilidad y objetivos comunes
Interés por la Organización: Centrase en el negocio, defenderlo, buscar y lograr el mejor rendimiento
Binomio calidad-servicio
La calidad es hacer las cosas 100% más que la norma.
La calidad se hace.
La calidad y el servicio al cliente, son una misma cosa.
A las empresas les interesa crear clientes de por vida.
La función del líder consiste en educar a su gente en la calidad para el servicio
Toma de decisiones
El éxito de cualquier acción depende en gran parte de que ésta sea el resultado de la elección de la alternativa más adecuada.
Integración
Consiste en seleccionar a las personas más adecuadas no sólo al puesto sino también a los valores y a la cultura de la organización.
Las teorías de motivación y el liderazgo
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20 ESTILOS DE LIDERAZGO
«Los barrotes de mi prisión están construidos por todas aquellas conversaciones que no estoy teniendo» Jonás Gómez Barrenechea
según Daniel Goleman; esta vez, haciendo hincapié en la cantidad, creo a mi forma de ver las cosas, que hay más estilos.
UN LÍDER
es una persona que influye en un grupo de la gente hacia el logro de un objetivo
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ESTILOS DE LIDERZGO DE LA REJILLA ADMINISTRATIVA
Liderazgo administrativo. Orientada hacia las relaciones y a las tareas
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EL LIDERAZGO Y LA ADMINISTRACIÓN EN UN AMBIENTE GLOBAL CAMBIANTE Y SU IMPACTO EN LAS ESCUELAS FORMADORAS DE DOCENTES.
La importancia de la administración educativa
permiten tener una visión de la situación que se desea controlar.
Los alumnos y maestros en una institución educativa, son los actores más importantes que le dan vida y estilo propio, en definitiva, son quienes deben garantizar el logro de las variables escolares y la satisfacción de las necesidades y aspiraciones culturales de la comunidad.
- UNA MIRADA HACIA EL LIDERAZGO Y SU DEFINICIÓN *
El termino liderazgo nos remite a la palabra liderato. Significa líder proviene del ingles “leader”. Se le reconoce como jefe y orientadora.
Bennis (1994) autor de la frase: los administradores hacen correctas las cosas mientras los lideres hacen las cosas correctas”
Zaleznik (1997) afirma que los lideres se ocupan de la visión y la dirección de los cambios, los administradores se encargan de monitorear los avances y resolver problemas.
Fullan y Stiegelbauer (2004) la escuela es el centro del cambio, la escuela es una organización, las organizaciones cambian con mayor eficacia quienes lo encabezan representan un papel activo para ayudar a dirigir la mejora.
HACIA UNA DEFINICION DEL LIDERAZGO
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TIPOS DE LIDERAZGO
LÍDER CARISMÁTICO
Tienen la facultad de crear un aura de carisma a su alrededor provocando que todos sientan admiración, cariño y empatía.
No tienen necesidad de obligar a sus subordinados a realizar tareas, sino que ellos las realizan por el sentimiento de admiración hacia el líder.
Un ejemplo de líder podría ser: Gandhi
LÍDER DE INTELIGENCIA
Combinados con gran espíritu de trabajo pueden llegar a hacer cosas increíbles.
Son seres muy competitivos con las personas de su mismo coeficiente y siempre quieren destacar sobre los demás haciendo camino con las personas de su confianza.
Un ejemplo de líder de podría ser:
Steve Jobs. los masones
LÍDER EMPRENDEDOR
Tiene un carácter mas participativo dentro del grupo.
En cada toma de decisiones, este pide consejos de los demás integrantes para así tomar las decisión mas acertada.
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