Capítulo 4: El entorno externo
Entorno de la organización
dominio dentro de
los sectores externos
domonio
campo que elige para actuar
sectores/divisiones
industrial
materias primas
recursos humanos
recursos financieros
mercado
tecnología
condiciones económicas
gobierno
internacional
sociocultural
Entorno de tarea
sectores con los que la organización se relaciona directamente
impacto directo en la capacidad organizacional
industrial
materias primas
mercado
Entorno general
influencia indirecta
gobierno
sociocultural
condiciones económicas
tecnología
recursos
financieros
Entorno internacional
influyen en los sectores del entorno doméstico
mucho los costos de las materias primas
geopolítica
Entorno cambiante
influencias del entorno
necesidad de información
necesidad de recursos
evaluar la incertidumbre analizando cada sector del entorno de tarea
incertidumbre
quienes deciden no cuentan con información suficiente sobre los factores del entorno
dificulta anticipar los cambios
incrementa el riesgo de que fallen las respuestas
dificulta calcular los costos y probabilidades
Dimensión de lo simple y lo complejo
complejidad en el entorno
Cuantos más factores externos
influyan en la organización
número de empresas en
el dominio de la organización
entorno simple
entorno complejo
influencia de numerosos elementos externos
influencia de pocos elementos externos similares
Dimensión de lo estable y lo inestable
¿los elementos del entorno son dinámicos?
naturaleza volátil del mundo
Marco de referencia
Simple + estable
Complejo + estable
Simple + inestable
Complejo + inestable
poca incertidumbre
poca/moderada incertidumbre
mucha/moderada incertidumbre
mucha incertidumbre