Capítulo 4: El entorno externo

Entorno de la organización

dominio dentro de
los sectores externos

domonio

campo que elige para actuar

sectores/divisiones

industrial

materias primas

recursos humanos

recursos financieros

mercado

tecnología

condiciones económicas

gobierno

internacional

sociocultural

Entorno de tarea

sectores con los que la organización se relaciona directamente

impacto directo en la capacidad organizacional

industrial

materias primas

mercado

Entorno general

influencia indirecta

gobierno

sociocultural

condiciones económicas

tecnología

recursos
financieros

Entorno internacional

influyen en los sectores del entorno doméstico

mucho los costos de las materias primas

geopolítica

Entorno cambiante

influencias del entorno

necesidad de información

necesidad de recursos

evaluar la incertidumbre analizando cada sector del entorno de tarea

incertidumbre

quienes deciden no cuentan con información suficiente sobre los factores del entorno

dificulta anticipar los cambios

incrementa el riesgo de que fallen las respuestas

dificulta calcular los costos y probabilidades

Dimensión de lo simple y lo complejo

complejidad en el entorno

Cuantos más factores externos
influyan en la organización

número de empresas en
el dominio de la organización

entorno simple

entorno complejo

influencia de numerosos elementos externos

influencia de pocos elementos externos similares

Dimensión de lo estable y lo inestable

¿los elementos del entorno son dinámicos?

naturaleza volátil del mundo

Marco de referencia

Simple + estable

Complejo + estable

Simple + inestable

Complejo + inestable

poca incertidumbre

poca/moderada incertidumbre

mucha/moderada incertidumbre

mucha incertidumbre