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GESTION DE LA COMUNICACIÓN., JOEL SANCHEZ - Coggle Diagram
GESTION DE LA COMUNICACIÓN.
comunicación interna
es inseparable de la gestión organizacional. Implica la planificación, administración y evaluación de los flujos de información
buscando siempre que se relacionen con los objetivos estratégicos de la compañía.
Así, busca construir una mejor relación entre los miembros de la empresa, conocer sus expectativas y necesidades, y llevarlos a aplicar la filosofía de la organización dentro y fuera de sus instalaciones.
TIPOS
FORMAL
VERTICAL
HORIZONTAL
VERTICAL
Dimensión corporativa
La comunicación externa se define como el conjunto de operaciones de comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o institución,
es decir, tanto al gran público, directamente o a través de los periodistas, como a sus proveedores, accionistas, a los poderes públicos y administraciones locales y regionales, a organizaciones internacionales.
Evidentemente, la realidad demuestra que posicionar una empresa o producto requiere de un análisis previo del mercado para conocer qué es lo que demandan los consumidores, seguido del lanzamiento del producto o servicio que mejor satisfaga sus necesidades a través de los canales de distribución más rentables
TIENE ESTRECHA RELACION CON
IMAGEN
IDENTIDAD
REPUTACION
Gestión de la comunicación externa
La comunicación externa de una empresa es el conjunto de actividades destinadas a crear, mantener o mejorar las relaciones comerciales con diferentes públicos, desde proveedores hasta accionistas y administraciones públicas y privadas.
Todas las estrategias utilizadas para la externalización de la comunicación empresarial, tienen como objetivo
proyectar una imagen favorable de la compañía
productos y servicios.
promover actividades,
La comunicación externa tradicionalmente está vinculada a las relaciones públicas y de prensa, el marketing, la comunicación corporativa y la organización de eventos y ferias. Pero realmente todos los miembros de la organización pueden realizar labores de difusión de la propia imagen.
TIPOS
COMUNICACION ESTRATEGICA
COMUNICACION EXTERNA OPERATIVA
COMUNICACION EXTERNA CON NOTORIEDAD
gestión de la comunicación
Se refiere a las habilidades que el líder tiene para facilitar el flujo de información en su equipo. Cómo escucha, qué, cómo y cuándo lo dice. Cómo estas habilidades afectan la confianza del equipo y son insumo para el desarrollo del trabajo.
Dimensión comercial
En este panorama de fragmentación, la publicidad aparece como forma cada vez más diluida dentro de la comunicación comercial, y sobre todo en el entorno dibujado por las nuevas tecnologías
Para ello lo más importante es concretar el perfil de su estrategia, la descripción de su función de comunicación, definiendo sus áreas de intervención, grado de control en cada área y sus relaciones con otras
a partir de ahí plantearse objetivos concretos. Esta última es la práctica más usada a nivel profesional por lo que entonces, las discusiones terminológicas están más ligadas al ámbito académico.
CARACTERISTICAS
CORTESIA
CLARIDAD
PRECISION
NATURALIDAD
JOEL SANCHEZ