Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Я и ценности компании КурскХелп/InstallCRM - Coggle Diagram
Я и ценности компании КурскХелп/InstallCRM
Не надо думать о том, что компания должна вам что-то давать. Надо думать, что самим дать компании
Перевел всю компанию на Windows 10, поднял АД, автоматизировал рутину по обслуживанию. Внедрил нам астериск. Сделал формы плановых выездов, сделал формы аудитов, оптимизировал работу тех поддержки
Наша задача сделать отечественный бизнес эффективнее
История про то, как мы навели порядок в ИТ у команий и они ушли с обслуживания, потому что не за что как они считали платить
Превзойти ожидания клиентов
Перевел Литер-Транс в рабочее время в будний день на новый сервер телефонии и никто этого даже не заметил.
Радоваться жизни на работе или после
Мочилово в Аэрохоккей, Мочилово в Мортал комбат, крутые планерки когда еще только зарождался инсталлсрм. Шавуха возле офиса на Никитской
Собеседование в нашу компанию
Собеседование чувака на админа на офисе на хуторской, который вообще не шарил но при этом был крайне агрессивным и говорил что ему специально дают тесты чтобы не брать на работу
Друзья Саши Шумакова....
Принимать решения самостоятельно
А потом слушать как Миша говорит, чтобы с ним согласовывали все )
Ценим занятия спортом и правильное питание
Скинул за 8 месяцев 20кг, 30 раз за раз на турнике.
Ставить достойные цели
Не отказывать в решении сложных задач клиентам
Белвентстрой, лютая жесть с транками
Expa вообще лютая жесть с оборудованием
Оптимизация, скорость и задачи
Внедрил сам себе планфикс за 5 дней по несколько часов по ночам. Теперь часть рути делает планфикс сам(уведомляет клиентов о продлении Абон обслуживания и тд)
Автоматизировал абон обслуживание астерисков
Объединил все каналы общения с клиентами
Каждый клиент становится нашим другом
Круто подружился с Эксперт Кабель, Литер-Транс, Сварог, Рекпрайм, Процент, Техновелд,Солинг, ЦентрСибтранскомплектация
Саморазвитие Пройденые курсы в 2021
Бизнес с Китаем 11 поток [Алина Рязанова]
Нужно было помочь жене с торговлей, очень много контента по факту, с базами, с поставщиками и со всеми схемами работы, даже с серыми
[Skillbox] Финансы для нефинансистов (2020)
Хороший курс по бабло
Сейчас прохожу [Visotsky Consulting] Александр Высоцкий. Школа владельцев бизнеса (2018)
Подписан на него в инстаграме, очень много полезного контента на онлайнах и вообще, так же его книжки скачал, тоже в очереди на прочтение
Буду проходить в этом году
[GeekBrains] Digital-стратегия. Инструменты привлечения и удержания клиентов (2020)
[Школа генерального директора] MBA-Intensive (2020)
Не вызвался на Челендж 70 книг за год, но собираюсь как минимум 30 книг из этого списка прочитать за год, читаю 1.5-2 часа в день каждый день
Выделил для себя книги которые мне будут полезны в ближайшее время или уже начал их читать. После прочтения этих книнг, выберу следующие 5-10 книг для прочтения
Стивен Кови, «Семь навыков высокоэффективных людей», 2009 год
Нассим Талеб, «Чёрный лебедь», 2010 год
Майкл Джордж, «Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг», 2011 год
Генри Минцберг, «Менеджмент. Природа и структура организаций», 2011 год
Гевин Кеннеди, «Переговоры», 2012 год
Джон Джестон, Йохан Нелис, «Управление бизнес-процессами», 2012 год
Джон П. Коттер, «Ускорение перемен», 2014 год