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Cómo captar y mantener la atención del público - Coggle Diagram
Cómo captar y mantener la atención del público
Fundamentos de la atención del consumidor
El principio de atención selectiva
Sostiene que los consumidores ignoran la mayoría de los mensajes recibidos y solo se fijan en algunos de ellos.
el pragmatismo
la preferencia
la consistencia cognitiva
Grados de receptividad de los consumidores
Hace referencia al esfuerzo explicito del consumidor para recoger información sobre distintas marcas del producto que quiere comprar. Normalmente los consumidores tienden a buscar información sobre los productos caros, complejos o de compra esporádica como coche, electrodomésticos o viajes.
Recepción activa
es una disposición de los consumidores para considerar los mensajes aunque no pongan esfuerzo para obtener la información personalmente.
Recepción pasiva
es un estado en el que los consumidores reciben mensajes pero no los consideran activamente.
Captar la atención del consumidor
Métodos para captar la atención del público
Estímulos físicos
son todas las cosas que pueden afectar a los cinco sentidos (vista, oído, olfato, gusto y tacto)
Ley de weber
postula que un cambio perceptible en un estimulo depende del nivel inicial de tal estimulo para llamar la atención los anuncios deben utilizar estímulos de intensidad superior a la que acostumbra el consumidor.
Teoría del grado de adaptación
Nos dice que los estímulos físicos del anuncio se combinan creado un conjunto inteligible para la mente del consumidor.
Selección del método para llamar la atención:
¿Cómo debe proceder un anunciante para escoger entre los diversos métodos para llamar la atención? Por lo menos tres factores afectan a la selección del método: el grado de receptividad del consumidor, el tipo de producto y el enfoque creativo.
Una consecuencia fundamental de la teoría del grado adaptación es la importancia de la novedad del estimulo. Un estimulo es novedoso cuando difiere de su entorno y de las coordenadas de referencias que ha adaptado el consumidor.
Entrega de información
Otro método para llamar la atención es complacer la curiosidad del consumidor con información interesante
Estímulos emocionales
Otro método para llamar la atención del consumidor consiste en suscitar emociones. La emoción puede definirse como un estado anímico que se manifiesta en ciertos tipos y niveles de actividad bioquímica en el cerebro y en el cuerpo.
Ofrecimiento de ventajas
Una de las formas más eficaces de llamar la atención consiste en ofrecer a los consumidores algo de valor. A menudo lo que se ofrece está relacionado con la propia marca.
Diseño y ubicación del anuncio para llamar la atención
Componentes del anuncio
Encabezamiento
Es la línea primera o más prominente en un
anuncio impreso o la secuencia inicial en un anuncio audiovisual.
Texto
Es el principal componente verbal del anuncio y sobre todo pretende informar y persuadir al consumidor.
Imágenes y sonido
Las imágenes y el sonido constituyen los componentes no verbales del anuncio.
Ubicación del anuncio
La ubicación física del anuncio en el medio puede afectar la atención que reciba. El tamaño y la posición son dos aspectos importantes al respecto.