Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ADMINISTRACIÓN, Estudiante: Tricia Saraí Anagua Carlo Materia:…

- - - - Planeación
        
        La planeación es la primera etapa del proceso administrativo, a través de ella se establecen objetivos y metas, y se definen políticas y procedimientos, con la finalidad de funcionar como referentes de actividades que se realizarán en un futuro.
        
        Misión, visión y valores
        
        Misión: Describe el motivo por el cual fue creada una organización, hace referencia a la problemática o necesidad que se atiende, señala el perfil de clientes y usuarios, describe la estrategia principal para el logro de los objetivos.
        
        Visión: Responde a la pregunta de qué tipo de organización se quiere ser, describe el propósito a largo plazo, es compatible con la misión, motiva a los integrantes de una organización.
        
        Valores: Representan las características y cualiadades pretendidas en los trabajadores, crean identidad organizacional, contribuyen al logro de la misión y visión, son motivaciones convergentes.
        
        Objetivos y metas
        
        Objetivos: Son los resultados deseados que se esperan alcanzar. También se usan como referencias para evaluar el cumplimiento de la visión y misión.
        
        Metas: Es un fin específico que contribuye al logro de los objetivos y es cuantificable.
        
        Políticas y procedimientos
        
        Políticas:Son las pautas o criterios generales de los principios de una organización. Tiene por objeto orientar las acciones y decisiones.
        
        Procedimientos:Los procedimientos fijan la secuencia de acciones, es decir, establecen las acciones en un orden cronológico.
        
        Programas y presupuestos
        
        Programas: Pueden ser generales o particulares a corto o largo plazo, incluyen objetivos y mentas, incluyen asignación de tareas y tiempos de ejecución, consideran la disponibilidad de recursos, se integran por diferentes etapas.
        Presupuestos: Pueden ser financieros o no financieros, aplican para un periodo determinado, requiere de aprobación y coordinación para su ejecución, se sujetan a mecanismos de control.
        
        Gastos fijos: Son salidas de dinero permanentes en el corto plazo, con las que siempre hay que cumplir.
        Gastos Variables: Son los que no se gastan de manera constante.
        
        FODA: Matriz que permite identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
      - Organización
        
        La organización es la segunda etapa del proceso administrativo. Aquí se distribuirán las tareas (quienes, cómo y qué), se estructuran los cargos, sus funcionalidades y sobretodo la manera en que se van a manejar todos los recursos.
        
        Jerarquización
        
        La jerarquización en el proceso administrativo se refiere al esquema de grados de una estructura organizacional, de acuerdo al orden de mando o importancia dentro de la misma. Dicha estructura es representada por medio de un organigrama en el cual se representa desde el nivel más alto hasta el nivel más bajo de la empresa.
        
        Departamentalización
        
        La departamentalización se refiere a la estructura formal de una organización compuesta de varios puestos administrativos y departamentos (recursos humanos, finanzas, producción, ventas, etc.) relacionadas entre sí. Permite la agrupación de funciones y/o actividades de trabajo que son similares, por función, producto, geografía, proceso, entre otros, de acuerdo a las necesidades de la organización.
        
        Organigramas
        
        Es como una fotografía de la estructura institucional en un momento dado que muestra los niveles jerárquicos, los canales de comunicación y las relaciones de autoridad. No es fija, ya que organización de una institución puede cambiar de acuerdo al crecimiento o nuevas normas.
        
        Funciones y responsabilidades
        
        Una vez establecidos los niveles jerárquicos y definidas las responsabilidades por departamento, es necesario establecer cada una de las actividades que deberán realizarse por cada puesto de trabajo.
  - - - Integración del personal
        
        a integración de personal es la fase a través de la cual el administrador, gerente o propietario, analiza los puestos de la empresa para satisfacer los requerimientos de personal, actuales y futuros.
        
        Reclutamiento
        
        El reclutamiento se realiza mediante un conjunto de técnicas con la finalidad de atraer candidatos calificados y capacitados para cubrir las vacantes que se requieren.
        
        Selección del personal
        
        La selección de personal es un proceso mediante el cual una organización elige dentro de una lista de candidatos reclutados, la persona que satisface mejor los criterios exigidos para ocupar un puesto disponible.
        
        Contratación
        
        Una vez que se ha decidido la aceptación de un candidato, es necesario completar sus datos para integrar su expediente de trabajo; entre estos se encuentran: fotografías (muchas empresas solicitan este requisito desde el reclutamiento del candidato), llenado de las formas, filiación dactilográfica, etc.
        
        Inducción
        
        Es un proceso introductorio durante los primeros días de trabajo para que lo empleados se adapten mejor al puesto y a la organización en general.
      - Dirección
        
        Es una función administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores con sus subordinados
        
        Toma de decisiones
        
        Es una de las características que más se requiere de los trabajadores. Por la responsabilidad conferida, la atención se centra en las decisiones que toma el personales de niveles medio y alto.
        
        Motivación
        
        Es el proceso a través del que se impulsa la conducta del personal hacia el logro de los objetivos.
        
        Liderazgo
        
        Es una influencia Interpersonal que se aplica en una situación por medio de la comunicación humana.
        
        Comunicación
        
        Intercambio de ideas, opiniones, y emociones entre dos o más personas.
        
        Supervisión
        
        Ejercer la inspección superior en trabajos realizados por otros
      - Control
        
        Es la acción realizada con la finalidad de medir, compara y en su caso corregir actividades o procesos en una organización
        
        Establecimiento de estándares
        
        Cada organización establece sus patrones a partir de la experiencia, recomendaciones técnicas o normativas, disposiciones gubernamentales, etc
        
        Medición
        
        Tiene como finalidad obtener información en tiempo real o pasado sobre las actividades, funcionamiento y desempeño.
        
        Comparación
        
        Después de la medición se compara el resultado con el patrón establecido
        
        Acción correctiva
        
        Luego de la comparación se debe determinar cuáles son las acciones que se debe tomar para corregir las desviaciones observadas
- - - - Época antigua
        
        Época primitiva
        
        Se organizaban en grupos o sociedades donde cada uno de sus integrantes tenían funciones.
        
        Las actividades principales eran la caza, pesca y recolección.
        
        Las decisiones eran tomadas por los jefes de familia.
        
        La agricultura fomenta los trabajos de cosecha, almacenamiento y comercio.
        
        Surgimiento de las grandes civilizaciones
        
        Surgen las civilazaciones de mesopotamia y Egipto.
        
        Se inicia con el uso de la escritura.
        
        Creación de leyes de pagos y tributos por el crecimiento de las asentaciones
        
        Antigüedad grecolatina
        
        Surgimiento del esclavismo.
        
        La administración se basaba en la vigilancia del trabajo y el castigo corporal.
        
        El esclavo no tenía derechos y estaba obligado a obedecer
      - Edad media
        
        Modo de producción feudal.
        
        El señor feudal administraba la justicia y ejercía un control sobre el siervo.
        
        No hay desaparición de la esclavitud.
        
        Distinción entre las clases sociales.
      - Revolución industrial
        
        La creación de la máquina de vapor y otros inventos intensificó la producción y el requerimiento de personal humano.
        
        Sustitución del artesano por el obrero especializado.
        
        La producción masiva da espacio a la planificación y control de procesos importantes.
        
        Se requería asignar las tareas para cada persona.
        
        Surgen los gerentes para asegurar que todo esté en óptimas condiciones para el desarrollo de las tareas.
        
        Sustitución del artesano por el obrero especializado.
        
        Necesidad de la administración pública por el crecimiento de las ciudades.
        
        Surgimiento de los sindicatos.
        
        Consolidación de la administración como área del conocimiento
  - - - Escuela científica
        
        Es fundamentalmente metódica, utiliza métodos y modelos científicos, trata de usar criterios objetivos.
        
        Célebres dentro de esta corriente
        
        Henry Ford
        
        Nació en Dearborn, Michigan. Fundó en 1903 la Ford Motor Cornpany. Se le considera uno delos principales exponentes de la administración científica.
        
        Henry Lawrence Gantt
        
        Nació en el Condado Calvert, Maryland, EEUU. Fue un humanista que simpatizó con los "poco privilegiados". Una de sus más grandes aportaciones fue crear un ambiente que permitiera que sus trabajadores estuvieran más motivados y a su vez fueran más cooperativos.
        
        Frank Bunker Gilberth
        
        Frank Gilbreth nació en Fairfield, Estados Unidos. Una de sus más grandes aportaciones fue el desarrollo de un método de estudio de movimientos con el que identificó 17 elementos básicos que se podrían aplicar en cualquier actividad para reducir la cantidad de movimientos necesaria.
      - Escuela clásica
        
        Pone énfasis en las funciones y la estructura de una organización, se basa en las teorías de la eficiencia, hace énfasis en el proceso administrativo.
        
        Célebres dentro de esta corriente
        
        Henri Fayol
        
        De origen francés, Henri Fayol es considerado como uno de los fundadores de la Teoría de la Administración. Nació en Constantinopla, obtuvo el título de ingeniero de Minas en Francia y publicó en 1916 su obra Administración industrial. Otra de sus contribuciones son los 14 principios de la administración.
        
        Los 14 principos de la administración
        
        1 more item...
      - Escuela humano-relacionista
        
        Le da más importancia a las personas y su conducta que a las tareas y la estructura, aplica la psicología y sociología para mejorar la productividad laboral.
        
        Célebres dentro de esta corriente
        
        Robert Owen
        
        Robert Owen nació en el País de Gales que se interesó por estudiar problemas generados por la revolución industrial y contribuyó con importantes aportaciones a la práctica educativa y empresarial. Se enfocó en las condiciones del trabajador y el bienestar de los obreros.
        
        George Elton Mayo
        
        George Elton Mayo nadó en Adelaida, Australia en 1880, fue un teórico social y psicólogo industrial que realizó importantes estudios sobre el desempeño de las personas en el ámbito laboral que aún siguen vigentes y se toman como referencia para nuevos estudios.
      - Escuela matemática
        
        Para muchos no es considerada como una escuela sino como una corriente que agrupa diferentes ideas apoyados en aspectos cuantitativos. Enfatiza el uso de la lógica y la toma de decisiones se basa en los símbolos matemáticos, sus relaciones y datos que se pueden medir.
      - Escuela Neohumano-relacionismo
        
        Es diferente a la escuela humanista ya que no sólo presta atención al personal, sino que considera que la administración debe adaptarse a las necesidades y motivaciones del personal; presta especial atención a los estilos de dirección, enfatiza la importancia de la motivación.
        
        Célebres dentro de esta corriente
        
        Douglas McGregor
        
        Para McGregor "la naturaleza del ser humano ejerce gran influencia en la organización" por lo que debe existir un equilibrio entre las necesidades del trabajador y las de la empresa . Consideraba necesaria la participación de los empleados en la fijación de los objetivos organizacionales ya que de esta manera se genera mayor compromiso.
        
        Abraham Maslow
        
        Una de las teorías de motivación más aceptadas es la Jerarquía de necesidades de Abraham Maslow.
        
        Pirámide de Maslow:
        
        1 more item...
      - Escuela Estructuralista
        
        Pone mayor énfasis en la estructura de las organizaciones, estudia las organizaciones considerando los niveles jerárquicos, analiza las relaciones de la organización con otras organizaciones.
        
        Célebres dentro de esta corriente
        
        Max Weber
        
        Max Weber fue un reconocido economista y sociólogo que mediante sus estudios relacionados con la teoría de la burocracia aporta importantes ideas para la administración de organizaciones.
        
        Renate Mayntz
        
        Es una socióloga alemana estudiosa de las organizaciones que considera que "la reglamentación es la consecuencia del crecimiento de la organización, pues a medida que crece se hace necesario delimitar las competencias, definir los papeles y delegar la autoridad".
      - Escuela neoclásica
        
        Reafirma diferentes postulados clásicos, énfasis en los aspectos prácticos de la administración, énfasis en los objetivos y los resultados.
        
        Célebres dentro de esta corriente
        
        Peter F. Drucler
        
        Drucker escribió diversas obras sobre temas relacionados con la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento.
        
        Ernest Dale
        
        Dale afirma que la dirección de las empresas no es una ciencia exacta, por tal motivo es esencial que los administradores utilicen el criterio con base en el sentido común basado en que los conocimientos adquiridos a través del tiempo. Para Dale, las funciones del directivo son: planteamiento, organización, dirección, control, personal, innovación y coordinación.
        
        Lawrence Appley
        
        Appley diseñó el famoso Curso de Administración de la AMA, de cuatro semanas de duración. Appley divide la administración en dos funciones: planeación y control. La planeación abarca todo el campo de decisión sobre lo que se desea que realice el personal