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ADMINISTRACIÓN, Eficacia: Grado en que se logran los objetivos y metas…
ADMINISTRACIÓN
IMPORTANCIA
Facilita el esfuerzo humano
Posibilita medir el desempeño
Produce conocimiento e información
Limita Costos
Posibilita el crecimiento sostenible
Es interdisciplinaria
ROLES
INTERPERSONALES: Tres clases de conducta, esto depende la formalidad del cargo que desempeña dentro de la empresa, que es el rol de representante (énfasis en las actividades protocolares), rol de líder (papel que desempeña en dirigir a los demás), rol de enlace (papel de relacionar, externo e interno en beneficio de la empresa)
DE INFORMACIÓN: Es el rol más importante, el uso del internet y las relaciones interpersonales que el administrador logre establecer; se encuentra el rol de monitor (monitorea nuevos avances que permiten tener innovación y conocimientos), rol de difusor (enviar información específica de la empresa tanto de manera interna como externa) rol de vocero.
DE DECISIÓN: Requerimiento para toma de decisiones de trabajo dentro y fuera de este, se encuentra el rol de emprendedor, controlador de perturbaciones, asignador de recursos, negociador.
NIVELES GERENCIALES
Nivel intermedio: Nivel gerencial, denominado mandos medios. Está integrado por los responsables de distintas áreas de la administración.
Nivel operativo: Nivel más bajo de la organización, designado a la gerencia de primera línea (jefes, supervisores, encargados, etc)
Institucional: Gerencial, es el más alto debe cumplir procesos de función administrativos, planificación, organización, dirección y control.
EFECTIVIDAD: hacer las cosas de manera eficiente y correcta, de forma proactiva, a partir de los recursos disponibles realizar una tarea de la mejor manera posible y superar cualquier meta.
Habilidades técnicas de los niveles gerenciales: Se adquieren en el transcurso de la vida profesional, los cuales se llaman experiencia.
Capacidad de negociación
Habilidad para trabajar en equipo
Creatividad
Liderazgo
Habilidad de pensamiento crítico
COMPETITIVIDAD: Capacidad que obtenemos para desarrollar estrategias o ventajas que ayuden a competir en el mercado que nos desarrollamos con la finalidad de ser mejores que los competidores del medio para lograr el objetivo deseado
PRODUCTIVIDAD: hecho de obtener el máximo rendimiento utilizando una cantidad mínima de recursos.
Características de la Administración
Es Universal: se da en todo tipo de organizaciones
Especificidad: tiene características propias que son inconfundibles con otras ciencias.
Unidad temporal: Siempre se está dando todas o algunas partes del proceso administrativo.
Unidad jerárquica: Siempre se respetan los niveles de autoridad.
Valor instrumental: La administración es un medio para llegar a un fin.
Flexibilidad: se adapta a las necesidades particulares de cada organización.
Ciencias que se relacionan con la Administración
Se relaciona con las ciencias políticas, antropología, sociología, psicología, matemáticas, contabilidad, informática, derecho, geografía, historia, economía.
Técnicas de la Administración
Visualizar la realidad
Planificar
Utilizar capital propio
Ser líder de su empresa
Conocer al cliente
Origen:
Asociada con el hombre desde su inicio (división de trabajo por edad y sexo)
Período agrícola: desarrollo de varias organizaciones
Aparición de la esclavitud
Feudalismo: organización económica, social y política propio de la edad media basado en la servidumbre
Revolución Industrial: aparición de las fabricas, reproducción en masas, pasa el concepto de artesanos a obreros. Da origen a dos elementos importantes para la administración 1) la división del trabajo 2) la especialización del trabajo.
Siglo XX: Surge la administración científica, auge tecnológico e industrial.
Siglo XXI: Globalización, sociedad de información.
Es el conjunto ordenado y sistematizado de conocimientos para el actuar de las organizaciones, se hace con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico que es indispensable para el crecimiento de una empresa.
Eficacia: Grado en que se logran
los objetivos y metas de un plan.
Eficiencia: Grado en que se
cumplen los objetivos de
una iniciativa al menor costo posible
