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Etiqueta a través del correo electrónico - Coggle Diagram
Etiqueta a través del correo electrónico
Cuando tenemos que escribir un correo electrónico hay que fijarse en algunos aspectos importantes para que la comunicación sea lo más eficaz y correcta posible. En muchas ocasiones, se descuidan detalles importantes, que hacen que el correo no cumpla los objetivos marcados.
Reglas de etiqueta y cortesía para escribir un correo electrónico (e-mail)
Hay que asegurarse bien de la dirección a la que desea enviar el correo.
Solo hay que enviar lo que se quiere transmitir, sobre lo que queremos informar o bien lo que nos hayan pedido.
No hay que olvidarse de rellenar el asunto (subject) del mensaje.
Escribir siempre un saludo, un cuerpo y una despedida
No debemos utilizar las direcciones de correo electrónico de otras personas para enviar correo o archivos no solicitados
La redacción del correo debe hacerse de forma breve, clara, correcta (sin faltas de ortografía) y sin escribir todo el texto con letras mayúsculas.
Si enviamos un correo electrónico a varias personas al mismo tiempo, tenemos que utilizar el campo de la copia ciega
Firmar con nombre. No se envían mensajes de forma anónima o incompletos. Debemos indicar al menos nuestro nombre al pie del texto.
Si hemos mantenido algún otro mensaje con el destinatario del mismo, podemos dejar el texto anterior encima -o debajo- del que escribamos para recordar detalles o puntos importantes o de interés sobre los que están tratando.
El correo se debe responder con la mayor celeridad posible tal y como se hace con el correo tradicional en función de la urgencia del escrito.
Consejos
Asegúrate de que tu "asunto" vaya al grano
Sé conciso
Asegúrate de incluir la acción
Numera tus preguntas
Evita "responder a todos", y por el amor de Dios, usa BCC
Evita reenviar correos
Usa una dirección de correo profesional
Sé discreto con los signos de puntuación y el formato
Incluye una firma... pero no te vuelvas loco
Mantén las respuestas automáticas al mínimo
