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Cruscotto di Controllo cruscotto di controllo - Coggle Diagram

- - - - 7) Perche' le aziende Italiane falliscono?
        Le aziende italiane falliscono per un solo motivo per incapacita' di evolversi, quando l'azienda non riesce piu' ad evolversi gli ambienti esterni vanno da una parte, l'azienda dice " ma noi abbiamo fatto sempre cosi perche' dobbiamo cambiare" il mondo va da un altra parte.
        
        8) Bisogna evolversi quali sono le chiavi dell'evoluzione: sono 3
        Formazione innovazione e clima aziendale
        1) La formazione, si forma ed e' pronto a cambiare a rinnovarsi scoprendo cose nuove ed e' pronto.
        Servizio Iene: Gambrinus uno dei piu' importanti caffe' di Napoli, il caffe' costa €1,50 da Starbucks l'espresso costa € 15, Starbucks fa il caffe' meglio dei napoletani.
        La formazione di un ragazzo e' di 6 ore a settimana impara le varie tecniche le temperature ecc. hai davanti un professore.
        2) l'innovazione significa trovare soluzioni a problemi nuovi, oppure trovare soluzioni a cose che ancora non esistono.
        Se l'imprenditore sta in azienda mi preoccuperei perche' non pensa al futuro.
        3) Il clima aziendale sara' il tema del futuro, la performance aziendale dipende dall' 80% dal clima aziendale il coinvolgimento dei collaboratori.
        Liti fra soci
        
        9) Ci sono 3 tipologie di collaboratori :
        Dipendenti in stress fanno cose + difficili di quello che sanno fare.
        Dipendenti in confort fanno cose + semplici rispetto a quello che sanno fare, i succhia ruota
        Dipendenti flow motivati
        La fortuna dell'azienda e' quella di avere tanta gente in flow motivati, se c'e' l'hai nella parte di confort e' un disastro.
        
        10) Queste 3 componenti non sono presenti nel bilancio
        non c'e' la formazione innovazione e clima aziendale non trovate la soddisfazione del cliente,
        non trovate quante azioni dovete fare per vendere per raggiungere il fatturato non c'e' l'avete, avete soltanto dei numeri che possono essere paragonati (ad una pagella) quando vi danno la pagella del figlio ci sono risultati che sono immodificabili quando arriva il bilancio, il bilancio arriva con dei dati che sono immodificabili non potete intervenire
- - - - 14) Come l'azienda deve essere gestita perche' non si ammali, quanti studi hanno dimostrato che su 100 soltanto 4 aziende sono arrivate dal nonno ai nipoti, il motivo che il futuro e' diverso dal passato, quello che fai oggi e' adeguato per oggi, non e' adeguato per il futuro.
        Le aziende che si salvano oggi hanno la capacita' di evolversi ( il motto " o ti evolvi o ti dissolvi")
        
        15) Ci sono tantissime aziende senza sapere quanto costa ogni mattina
        tirare su la serranda della tua azienda ?
        Il numero dei dipendenti che hai e' sufficiente oppure no?
        
        16) In America 1992 all'universita' di Harvard dove si studia economia 2 ragazzi Kaplan e Norton si fecero una domanda : " ma se le aziende muoino per incapacita' di evolversi cioe' per essere incapaci di adeguarsi al futuro, perche' le controlliamo guardando il passato? "perche' il bilancio che fa'? guarda quello che e' successo! iniziarono a capire che in realta'
        l'azienda non fosse ben misurata dal bilancio, prima di tutto perche' il bilancio dice poco, ma soprattutto nel bilancio la prospettiva economica finanziaria costi ricavi entrate uscite non e' l'unica,
        come ho detto c'e' la soddisfazione del cliente, che la formazione, che l'innovazione c'e' il clima aziendale c'e' il grado degusta del portafoglio prodotti, che ogni buon prodotto va presto in maturita', quindi espansione maturita' decadimento.
        
        17) Se avete un'azienda che sta festeggiando il record del fatturato preoccupatevi perche' e' proprio all'apice e le crisi iniziano all' apice, quando e' che le cose iniziano ad anadar male?
        il giorno dopo che andavano benissimo.
        Quando uno dice madonna come stiamo andando bene, preoccupatevi perche' non ci sara' futuro, perche' il prodotto e' arrivato a maturita'
        Perche' non si spiegherebbe come Coca Cola e Nutella ogni 6 mesi cambiano il packegin e cambiano il saizing con nuovi prodotti
        La crisi inizia dal punto piu' alto,inneficenza, riduzione reddito operativo.
        Aumentano l'inneficenza il reddito operativo diminuisce sempre di piu' perche' aumenta l'inneficenza, perche' abbiamo poca formazione innovazione e cliama aziendale,arrivi ad un punto che non puoi pagare i debiti, per pagare i debiti che fai ti indebiti di piu',fai altri debiti che produrranno interessi,gli interessi provacono la perdita.
        La perdita la vedono tutti, la banca ti tolgono i soldi,i fornitori ti aumentano i prezzi insolvenza e fallimento Tutto perche'?
        formazione,innovazione e clima aziendale tutto da li parte
        17 Bis Perche' i sistemi di controllo che maggiormente si usano:
        budget, confronto dati consuntivi, analisi scostamenti, break even, analisi per indici ....
        Sono tutti metodi che hanno un difetto grandissimo, si basano soltanto sull'analisi dei dati storici provenienti dai bilanci, dati vecchi, dati morti che non hanno nessuna possibilita' di darti informazioni per il futuro .
        Quindi questi sistemi di controllo "tradizionali" non servono a nulla
        ( se non per dati statistici)
        
        18) Quindi Kaplan e Norton hanno cominciato a capire che c'erano altre misurazioni oltre al bilancio. ( riferendoci alla pagella)
        Capire quante ore studia il figlio, se vuoi che il figlio prenda 8 devi fare una serie di cose, tipo controllare che vada a scuola, fare un programma di studio 2 ore al giorno tutti i giorni, prendere ripetizioni nelle materie che va male, parlare con i professori e tutte queste cose per forza la pagella e' buona, diciamo che questi sono KPI ( Key Performance Indicator)
        e le misuri che le stai facendo, la pagella e' positiva.
        ecco loro cosa hanno fatto, non hanno misurato i numeri, ma hanno misurato le azioni che determina i numeri. ( es. Folletto)
        Si controllano ogni giorno che vengano fatte alla fine del mese, non e' una botta di fortuna o una sfiga e' esattamente l'obbiettivo che hai raggiunto facendo determinate scelte.
        Queste cose di misurare le azioni, quindi vengono misurate le contestazioni, la soddisfazione del cliente il clima aziendale, si metteno tutti una serie di KPI che con il bilancio non hanno niente a che vedere, e si misura l'azienda prima che i risultati negativi o positivi vadano nel bilancio e' uno strumento che ti permette di condurre l'azienda.
        
        19) Questo serve a monitorare che tu stia facendo innovazione?
        tu stia facendo formazione? tu hai un portafoglio prodotti? bisogna misurarlo, perche' se lo misuri lo controlli se non lo misuri non lo migliori mai
        questo e' messo per legge l'adeguato assetto organizzativo contabile amministrativo significa non andare a misurare non solo le variabili di bilancio.
        Questa e la Balance Scorecard l'azienda e' divisa in 4 aree che al mondo e' lo strumento di controllo.
        
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- - - - 24) Molto dello stress dell'imprenditore e' che non c'e' la fa' ha circoscrivere il pericolo, pensa come andra' la mia azienda?
        Non sa qual'e' e diventa matto, pero' questa sua capacita' collegate all' incapacita' di capire qual'e' il problema lo porta in ansia, non circoscrive il pericolo e lo porta ad essere stressato.
        
        25) Si inizia un percorso mettendo dei Kpi per misurare se c'e' formazione,innovazione e clima aziendale dei Kpi per misurare se compriamo bene,vendiamo bene,amministriamo bene,produciamo bene
        E dei Kpi per misurare se i clienti pensano che noi facciamo dei servizi tipo la soddisfazione dei clienti, se abbiamo un giusto rapporto fra clienti attivi e nuovi se lo sapete i clienti muoiono fisicamente, muoiono perche' fallisce,muore perche' cambia fornitore,c'e' il rischio di perdere i vecchi clienti.
        Questo sistema si chiama balance Scorecard ed e' utilizzato in tutto il mondo non e' uno strumento e' lo strumento su Wikipedia dice che la Bs e' lo strumento di controllo piu' diffuso al mondo non si sa perche' non e' diffuso in Italia perche' nell'accademia di ragioneria italiana nei programmi si mette il controllo basato sul bilanci,invece nelle altre nazioni del mondo si mette il controllo basato sulle azioni sugli aspetti qualitativi.
        Dal 16/03/19 le aziende italiane devono avere un adeguato assetto organizzativo amministrativo contabile se no i debiti risponde l'amministratore anche se e' Srl non ha adottato per prevenire la crisi.
        Questi numeri ponderati fra loro stabilira' la salute dell'azienda,ogni mese potremmo verificare la salute dell'azienda non il bilancio l'aspetto qualitativo perche' dentro ogni realta' aziendale ci stanno gli aspetti qualitativi.