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MEDIACIÓN ESCOLAR - Coggle Diagram

- - - - • habilidades interpersonales,
      - • habilidad para convencer y ser convencido,
      - • habilidad para emplear una variedad de tácticas de negociación,
      - • sabiduría para saber dónde y cómo usarlos.
  - - - • "No es importante."
      - • "No siento que necesite cambiar."
      - • "No pienso que un cambia sea beneficioso."
      - • "Ignorarlo es lo mejor."
  - - - • Nivel más formal.
      - • Proceso intencional y de mayor estructuración.
      - • Proceso privado que involucra sólo a las partes en conflicto o sus
      - representantes.
  - - - • Hay una tercera parte involucrada.
      - • Es un proceso privado, confidencial y voluntario.
      - • Las partes retienen el poder de decisión.
      - • La tercera parte debe ser imparcial.
    - - 1- El rol del mediador es el de facilitador: ayuda a las partes para que estas arriben a un acuerdo voluntario. 2- El proceso es voluntario. 3- Se utiliza la mediación cuando las partes consideran que no pueden llegar a un acuerdo solas, cuando piensan que no pueden resolver el conflicto par sí mismas. 4- Las partes son consideradas adultas y capaces de entender.
  - - - • Esta tercera parte no es imparcial.
      - • Representa los intereses de la institución a empresa.
      - • Toma decisiones que las partes deben acatar.
  - - - • El árbitro debe ser imparcial.
      - • El árbitro tiene poder de decisión.
      - • Es un proceso privado.
      - • Es rápido.
      - • Tiene baja costa.
  - - - • Abogados para cada parte.
      - • Hay un tribunal o juez que decide.
      - • Se rige por las leyes vigentes.
      - • Existen pruebas y antecedentes.
  - - - • Se utiliza para la creación y promulgación de Leyes.
      - • Depende muchas veces del poder de movilización del tema.
      - • La tercera parte que decide -la Legislatura o el Congreso- tiene
      - que ver con el consenso público.
  - - - • Es el modo de resolución más extremo.
      - • Se busca que el adversario retroceda por amenazas o por daño
      - físico.
- - - - • la aspiración de una parte es alta;
      - • una parte es percibida como con altas aspiraciones por la otra;
      - • no se visualizan opciones mutuamente beneficiosas.
  - - - • da lugar a reclamos justos,
      - • facilita la satisfacción de los intereses legítimos de la gente
      - (creativo),
      - • fomenta la unidad grupal y la solidaridad
      - • posibilita el cambio,
      - • sincera la relación.
  - - - • afecta las relaciones negativamente,
      - • es un gasto innecesario de energía,
      - • la escalada de conflicto puede derivarlo a mayores,
      - • queda residuo de rencor por lo dicho y oído,
      - • puede llevar a una situación sin salida.