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Gerência da Qualidade de Software - Coggle Diagram
Gerência da Qualidade de Software
Controle da Qualidade
Verificação e Validação
Verificação
Estamos construindo o produto corretamente?
Verifica se o produto construído está de acordo com os requisitos levantados
Validação
Estamos construindo o produto correto?
Valida se o produto ou os requisitos levantados estão de acordo com o que o cliente requisitou
Atividades de Verificação e Validação
Estáticas
Não requerem a execução do produto
Ex: revisões
Dinâmicas
Requer a execução do produto de software
Ex: testes
Diferença entre engano, defeito, erro e falha
Defeito: Passo, processo ou definição de dados incorreta em um produto de software
Erro: Diferença entre o valor computado, observado ou medido e o valor teoricamente correto de acordo com a especificação
Engano: ação humana que produz um resultado incorreto
Falha: Inabilidade do sistema ou componente de realizar a função requerida, considerando o desempenho exigido.
3 condições para a falha ocorrer:
Infecção
Propagação
Alcançabilidade
Garantia da Qualidade
Responsabilidades
Garantia da Qualidade do produto
Garantia da Qualidade do Processo
Atividades
Avaliar o processo
Gerenciar registros e relatórios de Garantia de Qualidade
Avaliar produto/serviço
Tratar incidentes e problemas
Participar na definição do processo
Treinamento da equipe de Qualidade e de outras equipes sobre os padrões e planos adotados
Planejar as atividades da Garantia de Qualidade
Tipos de Equipe
Equipe dependente
Geralmente em pequenas empresas e startups
É importante manter a cultura da qualidade
Equipe independente
Evita o combate entra a qualidade, os prazos e custo
Possui canal com a alta gerência
Está organizacionalmente acima dos gerentes de projetos
Possui visão diferente dos desenvolvedores
Características importantes
Avaliações devem ser objetivas
Garantia de Qualidade pode ser ágil
Atividades de Garantia de Qualidade e Controle da Qualidade devem ser coordenadas pela Gestão de Qualidade
Importância de padrões para Garantia de Qualidade
É papel da equipe de GQ promover o uso de padrões
Qualidade não está apenas em padrões