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FENOMENO GROUNDSWELL, HECHO POR: NATALIA NIETO PULIDO, REFERENCIAS: …

- - - - Desde su fundación la empresa se ha dedicado al desarrollo de software, sin embargo con la llegada de nuevas necesidades creadas a raíz de los avances tecnológicos, la empresa es hoy día proveedora de experiencias digitales, marketing y muchas aplicaciones encaminadas en la innovación
      - Ofrece una extensa línea de software y servicios innovadores para uso en dispositivos electrónicos para cualquier tipo de persona. Es de esta manera como se disminuyen gastos en componentes electrónicos, pues para su uso solo basta con descargar la app,
      - Ha aumentado el mercado de consumo gracias a que ofrece apps para fotografía, facilitan a las organizaciones con creación y edición de firmas de documentos digitales y personalizan y analizan datos de comercio que impulsan la fidelización de los clientes
    - - Cuenta con un modelo de negocio disruptivo pues opto por un cambio en las viejas formas de hacer negocios, impactando de manera significativa a la población, esto gracias a que abandono su tradicional modelo de software y lo llevo a suscripciones en la nube
      - Busca ofrecer un tipo de economía colaborativa ya que vende a sus clientes productos y servicios creativos, innovadores y de calidad, basándose en sus necesidades y el apoyo entre personas
    - - Esta abierto a siempre prestar el mejor servicio, por lo que ofrece a sus clientes seguridad y confianza en sus productos, manteniendo sus datos personales seguros y brindando experiencias únicas.
      - Siempre están conectados con sus clientes, a través de canales de comunicación como atención al cliente y asistencia técnica
- - - - A pesar de que crearon una cámara digital e invirtieron en dicha tecnología, no entendieron que la manera de expandir su negocio eran las imágenes en línea.
      - Realmente basaron su negocio en lo tradicional, en aquello que construyeron por mucho tiempo. Dejando de lado la innovación y las nuevas necesidades y requerimientos de sus clientes.
    - - Aunque siempre buscaban ofrecer la mejor calidad en sus productos, esto no era suficiente pues la conexión y comunicación con sus clientes fue perdiendo fuerza
      - Finalmente lo que termino de arruinar su confianza con el cliente era que ya nadie promocionaba ni compraba los productos que la compañía ofrecía, por lo que claramente la fidelidad de los usuarios por la marca termino desmoronándose.
    - - A pesar de que por mucho tiempo logro ser el primero en el mercado de la fotografía, dejo pasar por alto la importancia de los avances tecnológicos.
      - Teniendo en cuenta que no fueron capaces de adaptarse a este cambio que les solicitaba el nuevo mundo tecnológico ,se declararon en bancarrota en 2012.