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Normas e modelos de Qualidade do Processo - Coggle Diagram
Normas e modelos de Qualidade do Processo
CMMI ( Capability Maturity Model Integration)
Início do seu desenvolvimento em 1987, com foco em demandas de organizações militares estadunidenses
CMMI V1.3 (2010)
Estrutura
Constelações
Serviços
Desenvolvimento
22 áreas de processo
Objetivos específicos
Práticas específicas
Objetivos genéricos
Práticas genéricas
Aquisição
Níveis de Maturidade
Dois tipos
Contínuo
Melhoria incremental do processo
Nível de capacidade 0 -> Incompleto
Nível de capacidade 1 -> Executando
Nível de capacidade 2 -> Gerenciado
Nível de capacidade 3 - > Definido
Estágios
Nível 1 (Inicial)
Processo imprevisível, pobremente controlado e reativo
Nível 2 (Gerenciado)
Processo caracterizado para projetos e muitas vezes reativo
Nível 3 (Definido)
Processo caracterizado para a organização e proativo
Nível 4 (Gerenciado quantitativamente)
Processo medido e controlado
Nível 5 (Em otimização)
Foco na melhoria do processo
Melhoria integral
Avaliação
SCAMPI
Método único e integrado
Avaliação objetiva
Realizadas por avaliadores certificados
CMMI V2.0 (2018)
Estrutura
Categoria
Área de capacidade
Área de Prática
Práticas
25 áreas de prática relacionadas com cada área de capacidade
Conjunto de atividades críticas que deveriam ser executadas
1 - Fazendo
Produzir e entregar soluções
Garantia de qualidade
Engenharia e desenvolvimento de produtos
Entrega e gestão de serviços
Seleção e gestão de fornecedores
2 - Gerenciando
Planejar e gerenciar a implantação da solução
Planejamento e gestão do trabalho
Gestão da resiliência dos negócios
Gestão da força de trabalho
3 - Disponibilzando
Apoiar a implantação e entrega
Apoio à implantação
4 - Otimizando
Manter e melhorar o desempenho
Sustentação do hábito e persistência
Melhoria do desempenho
Visões
Desenvolvimento
Serviços
Gestão de fornecedores
Principal
Níveis de capacidade
Aplicados à cada área de prática
Caminho evolutivo de níveis de 1 a 5
Níveis de maturidade
Conjuntos pré definidos de áreas de práticas e níveis de capacidade que definem cada nível de maturidade
Nível 0 (Incompleto)
Nível 1 (Inicial)
Nível 2 (Gerenciado)
Nível 3 (Definido)
Nível 4 (Gerenciado Quantitativamente)
Nível 5 (Otimização)
Avaliação
Benchmark
Sustainment
Evaluation
Avaliações informais
Amostragem menor e aleatória
Realizado por empresa certificada
MPS.BR 2020
Voltado para a realidade do Brasil
Pequenas e médias empresas
Menor custo comparado ao CMMI
Adiciona etapas mais incrementais com novos níveis de maturidade
Baseado
ISO 12207
ISO 15504
CMMI
Modelos e métodos
MPS para Software
Guias
Geral
Obrigatório
Implementação
Orientativo
MPS para Serviço
MPS para Gestão de Pessoas
Método de Avaliação
Método de Negócio
Compatível com o CMMI
Estrutura
Processos de projeto
Gerencia de projeto
Engenharia de requisitos
Projeto e construção do produto
Integração do produto
Verificação e validação
Processos organizacionais
Gerencia de Recursos Humanos
Gerencia de configuração
Medição
Gerencia organizacional
Gerencia de Processos
Aquisição
Gerencia de Decisão
Níveis de Maturidade
G (Parcialmente Gerenciado)
F (Gerenciados)
E (Parcialmente Definido)
D (Definido)
C (Totalmente Definido)
B (Gerenciado Quantitativamente)
A (Em Otimização)