Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง - Coggle Diagram

- - - - ตระหนักรู้ถึงปัญหาเหล่านั้น
      - เตรียมตัวเพื่อป้องกันปัญหา
    - - ประเมินโดยการเปรียบเทียบ
      - ประเมินโดยการสังเกตปฏิกิริยาตอบสนองของผู้อื่น
      - ประเมินสภาพเป็นอยู่ปัจจุบัน
  - - - น้ำเสียงนุ่มนวล
      - การแสดงสีหน้าดวงตา แสดงออกถึงความจริงใจ
      - ถ้อยคำสุภาพ ไพเราะ น่าฟัง
    - - มีการแบ่งวรรคตอน
      - มีคำยาวพอสมควร
      - ถ้ามีหลายวรรคหลายตอน ควรกล่าวนำเเละสรุปตอนจบ
      - ถ้อยคำสุภาพเหมาะสมกับผู้อ่าน
  - - - ความใส่ใจ ให้เกียรติต่อคู่สนทนา
      - การทวนเนื้อหา เพื่อให้คู่สนทนารู้ว่าเราสนใจและเข้าใจสิ่งที่คู่สนทนาพูด
      - ทักษะการฟัง จับใจความเนื้อหา สีหน้าท่าทางความรู้สึกของผู้พูด
      - การสะท้อน+ความรู้สึก สีหน้า ท่าทาง น้ำเสียง
    - - เปิดเผยตนเองและไว้ใจซึ่งกันและกัน
      - ความไว้วางใจ
      - การเล่าหรือบอกความไม่สบายใจของตนเองกับผู้อื่น