Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยการเรียนรู้ ที่ 2 การแก้ปัญหาความขัดแย้ง - Coggle Diagram
หน่วยการเรียนรู้ ที่ 2 การแก้ปัญหาความขัดแย้ง
ความหมายของความขัดแย้ง
ความขัดแย้ง (Conflict) หมายถึง สภาพที่บุคคลทั้งสองฝ่ายมีความคิดเห็นหรือความเชื่อไม่ตรงกัน
และยังไม่สามารถหาข้อยุติที่สอดคล้องกันได้
ความขัดแย้งระหว่างบุคคล หมายถึง ความขัดแย้งระหว่างบุคคล 2 คนขึ้นไปซึ่งเกิดจากการ
มีค่านิยมความเชื่อทัศนคติและเป้าหมายที่ไม่สอดคล้องกัน
สาเหตุของความขัดแย้ง
สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างบุคคล
1.ความคิดที่แตกต่างกัน
2.วิธีการคิดขัดแย้งกัน
3.การรับรู้แตกต่างกัน
4.ค่านิยมแตกต่างกัน
5.อคติ
6.การขัดผลประโยชน์กัน
สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างวัยรุ่นกับครอบครัว
1.ผู้สูงอายุกว่าปรับตัวไม่ทันความเจริญเติบโตของวัยรุ่น
2.ภาพรวมของพ่อแม่สมัยวัยรุ่นแตกต่าง
จากภาพรวมของวัยรุ่นในปัจจุบัน
3.สภาพเศรษฐกิจ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และวัฒนธรรมเปลี่ยนแปลงไป
4.ผู้ใหญ่ใช้ความรู้ของตนเป็นมาตรฐาน
คาดหวังการกระทำของวัยรุ่น
5.สมาชิกในบ้านมีความสำคัญต่อกันไม่ราบรื่น
6.วัยรุ่นรักความอิสระ ชอบความท้าทาย
มีความสับสนทางอารมณ์และความคิด
ผลของความขัดแย้งต่อวัยรุ่นและครอบครัว
1.เกิดความสะเทือนอารมณ์
2.เกิดความกระวนกระวายใจ
3.เป็นผลเสียต่อระบบการทำงานของร่างกาย
4.เกิดปัญหาบ้านแตก
5.สุขภาพจิตเสื่อมโทรม
แนวทางการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
ระหว่างวัยรุ่นและครอบครัว
1.พิจารณาถึงปัญหา เล่นพิจารณาสิ่งที่ตนเองต้องการ
2.การนัดหมายเวลา ในการแก้ไขข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้น
3.อธิบายถึงปัญหาและความต้องการของตนเองให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบ
4.ตรวจสอบความเข้าใจของอีกฝ่ายหนึ่ง
5.เปิดโอกาสให้อีกฝ่ายนึงได้อธิบายความต้องการของเขา
6.ตรวจสอบความเข้าใจของตนเอง
1 more item...
สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างนักเรียน
และเยาวชนในชุมชน
1.การอยู่ในสภาพแวดล้อมต่างกัน
2.การมีผลประโยชน์ขัดกัน
3.การมีอคติ
ผลของความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและเยาวชนในชุมชน
ผลดีของความขัดแย้ง
1.ตระหนักและรับรู้ตอบปัญหาที่เกิดขึ้น
2.สร้างความรู้สึกร่วมในปัญหาที่เกิดขึ้น
3.ก่อให้เกิดการเรียนรู้และปรับปรุงพฤติกรรมซึ่งกันและกัน
4.ช่วยเพิ่มวุฒิภาวะให้กับเยาวชน
5.ความขัดแย้งก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในด้านต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
ผลเสียของความขัดแย้ง
1.สัมพันธภาพระหว่างบุคคลเสื่อมลง
2.เกิดการต่อต้านทั้งทางลบและเปิดเผย
3.ใช้ความรุนแรงทะเลาะวิวาทเป็นเหตุให้เกิดความสูญเสีย
4.ผลกระทบด้านจิตใจบอบช้ำ
5.อาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆตามมาภายหลัง เช่น หากเกิดความพิการ พ่อแม่ต้องเป็นภาระเสียค่าใช้จ่ายใน
การดูแลในระยะยาว
แนวทางการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งระหว่างนักเรียนและเยาวชนในชุมชน
1.การเจรจา เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
2.ใช้บุคคลที่ 3 มาช่วยไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้ง
3.แก้ไขความขัดแย้งด้วยสันติวิธี ไม่ใช้ความรุนแรง
ทักษะที่เหมาะสมในการป้องกันลดและแก้ไขปัญหาความขัดแย้ง
การสื่อสารที่สร้างสรรค์
สื่อที่ใช้ในการสื่อสาร
1.ภาษาพูด ใช้ง่ายสะดวกและประหยัด
2.ภาษาเขียน ใช้ให้เหมาะสมและถูกต้องตามความมุ่งหวัง
3.ภาษากายหรือการแสดงออก
เช่น การยิ้ม การโบกมือ การใส่หน้า
ทักษะการสร้างสัมพันธภาพและทักษะการสื่อสารความเข้าใจ
ทักษะในการสร้างสัมพันธภาพเพื่อให้เกิดความมั่นคง
1.เปิดเผยตนเองและไว้ใจซึ่งกันและกัน
2.เล่าหรือบอกความไม่สบายใจของตนเองกับผู้อื่น
3.สร้างความไว้วางใจระหว่างบุคคล
ทักษะการสื่อสารความเข้าใจ
1.ทักษะการฟัง สื่อได้ 2 ช่องทาง คือ โดยการใช้คำพูด
และผ่านทางน้ำเสียง
2.แสดงความใส่ใจคู่สนทนาต่อคู่สนทนา
3.การทวนเนื้อความ เพื่อให้คู่สนทนารู้ว่าเราเข้าใจ
ในสิ่งที่คู่สนทนาพูด
4.สะท้อนความรู้สึก สังเกตสีหน้า ท่าทาง หรือน้ำเสียง
ความสามารถในการตัดสินใจกับการแก้ปัญหา
การเข้าใจปัญหา
ปัญหา หมายถึงสภาวะหรือสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในการเรียนหรือการทำกิจกรรมร่วมกับผู้อื่นอาจเกิดความขัดแย้งทางความคิดความต้องการหรือเกิดอุปสรรคขึ้น
การประเมินสถานการณ์เพื่อเข้าใจปัญหา
1.ประเมินสภาพที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน
2.ประเมินโดยการเปรียบเทียบ
1.การเอาใจเขามาใส่ใจเรา
ปฏิบัติต่อผู้อื่นเช่นเดียวกับที่ต้องการให้ผู้อื่นปฏิบัติต่อเรา
3.ลองสวมบทบาทเป็นอีกฝ่าย
ประเมินโดยการสังเกตปฏิกิริยาตอบสนองของผู้อื่น
1.สังเกตจากสีหน้าท่าทาง เช่น ยิ้มแย้ม ตกใจ กลัว
2.สังเกตจากคำพูดที่โต้ตอบกับเรา
3.การกระทำเป็นไปตามที่เราคาดหวังหรือ
เป็นการกระทำที่ต่อต้าน