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Etiqueta telefónica, Es, Para que sirve, image, image, image, image, image…

- - - - Para dar información importante con al cliente.
- - - - Evitar la ambigüedad en el discurso;
        
        Transmitir credibilidad en los productos y servicios.
        
        Influir o persuadir la toma de decisiones.
        
        ¿Cómo contestar una llamada en un call center?
        
        Informa al cliente paso a pasO
        
        Evita interrumpir al cliente
        
        Mantén una actitud positiva
        
        Identificarte antes de iniciar la conversación.
  - - - Agilidad
        
        Respetar el tiempo del cliente también forma parte de la etiqueta telefónica. En este sentido, la falta de agilidad y precisión en la atención puede ser motivo de frustración