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Pensamiento social e influencia social, concepto-personas-sobre-diseno…
Pensamiento social e influencia social
HUMANOS
Roles
En el trabajo conducen al burnout y problemas de salud
Los orígenes de muchas relaciones humanas destructivas pueden encontrarse en roles destructivos
Agilizan las interacciones diarias al permitirnos anticipar lo que harán los demás
Estructura, cohesión y normas grupales
Nivel social
En la mayoría de las situaciones, es más probable que satisfagamos una petición hecha por una persona de alto nivel
La posición social de una persona en los grupos determina su nivel social, o nivel de poder e importancia social
Normas
Es un estándar ampliamente aceptado de conducta apropiada
Las normas suelen basarse en nuestras percepciones de lo que
otros piensan y hacen
Grupos exclusivos
Grupos con los que una persona se identifica
La pertenencia a grupos exclusivos ayuda a definir quiénes somos socialmente
COGNICIÓN SOCIAL
Teoría de la atribución
Causas
Externas
Internas
Cuando hacemos atribuciones somos sensibles a qué tan consistente y distintiva es la conducta de una persona
Al observar a los demás, hacemos inferencias sobre ellos
La conducta de una persona es consistente si cambia muy poco cuando la observamos en muchas ocasiones diferentes
Actor y observador
Tendemos a inferir causas a partir de las circunstancias
Por error fundamental de atribución, tendemos a creer que las acciones de los demás tienen causas internas aun si en realidad son provocadas por fuerzas
Rara vez sabemos las verdaderas razones de las acciones de los demás
Teoría de la comparación social
Comparación descendente
Contrastándote con una persona de menor rango en algunas dimensiones
Comparación ascendente
En las que nos comparamos con una persona de rango superior en algunas dimensiones, se usan a veces para la superación personal
Comparación social
Las evaluaciones significativas se basan en compararte con personas de orígenes, aptitudes y circunstancias similares
Comparar tus acciones, sentimientos, opiniones o aptitudes con las de otro
ACTITUDES
Formación de actitudes
Algunas actitudes se forman simplemente por condicionamiento casual
Aprendizaje que ocurre por casualidad
Aprendizaje que ocurre por coincidencia
Las actitudes también se aprenden mediante interacción con otros
A veces las actitudes proceden del contacto directo
Cambio de actitud
Persuasión
La persuasión es todo intento deliberado por cambiar actitudes o creencias mediante información y argumentos
En la mayoría de los casos, el éxito o fracaso de la persuasión puede entenderse si se considera al comunicador, el mensaje y la audiencia.
Teoría de la disonancia cognitiva
Necesitamos congruencia en nuestros pensamientos, percepciones e imagen de nosotros mismos
La disonancia cognitiva también subyace en intentos por convencernos a nosotros mismos de que hemos hecho lo correcto
La influyente teoría de la disonancia cognitiva sostiene que la contradicción o choque de pensamientos causa malestar
Todos somos culpables de esta estrategia de “no me molestes con datos, ya tomé una decisión”
Grupos de referencia
Parte del cambio de actitudes puede comprenderse en términos de grupos de referencia
Cualquier grupo que un individuo usa como norma de comparación social
INFLUENCIA SOCIAL
Facilitación Social
La tendencia a desempeñarse mejor en presencia de otros
Flojera social
Es otra consecuencia de tener cerca a los demás
Poder social
Poder legítimo
Poder referente
Poder coercitivo
Poder experto
Poder de premiar
Tipos de influencia social
Complacencia
Obediencia
Conformarnos
Coerción
Normas espaciales
Distancia personal
Distancia social
Distancia íntima
Distancia pública
El experimento de Asch
La gente con gran necesidad de estructura o certidumbre tiene más probabilidades de conformarse
Los individuos que viven en culturas que enfatizan la cooperación grupal también son más proclives a la conformidad
Complacencia
El efecto de la puerta en la cara
Tendencia de una persona que ha rechazado una petición mayor a aceptar una menor
La técnica de la pelota baja
Comprometer a una persona a actuar y volver después menos deseables los términos de la acción
El efecto del pie en la puerta
Una persona que acepta primeramente una pequeña petición tiene después más probabilidades, para ser consistente, de ceder a una demanda mayor
