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SEGMENTACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS - Coggle Diagram
SEGMENTACIÓN E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
MERCADOS DE CONSUMIDORES
MERCADOS INDUSTRIALES
Se refiere a intercambios orientados para designar relaciones duraderas, que son gobernadas básicamente por normas relacionales y principios éticos como una forma.
Control
Coordinación
TIPOS DE MERCADO
Es un mercado profesional donde las empresas acceden para poder comprar los bienes y servicios que necesitan para realizar sus actividades
PRINCIPALES TIPOS DE SITUACIONES DE COMPRA
Recompra directa
Es un comprador que realiza un cierto pedido sin hacer modificación y de manera rutinaria
CARACTERISTICAS DEL MERCADO INDUSTRIAL
Mercados industriales más concentrados geográficamente
Similares a los de consumo, excepto por:
Estructura de mercado
Demanda
Es una demanda derivada y proviene de la demanda de bienes de consumo
NATURALEZA DE LA UNIDAD DE COMPRA
Intervienen más participantes en la decisión ya que se tiene una labor de compra más profesional
RECOMPENSA MODIFICADA
El comprador quiere modificar las especificaciones, como:
El Precio
Los términos o proveedores del producto.
MODELO DE COMPORTAMIENTO DE COMPRADORES INDUSTRIALES
Es el comportamiento de compra de las organizaciones, que adquieren bienes o servicios para usarlos en la producción.
PRINCIPALES INFLUENCIAS SOBRE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES
De la organización
Objetivos
Políticas
Procedimientos
Organizacional y sistemas
Interpersonales
Estatus
Empatía
Autoridad
Poder de convencimiento
Individuales
Edad
Ingreso
Escolaridad
Puesto personalidad
Hacia el riesgo
Del entorno
Acontecimientos económicos
Condiciones de suministro
Cambios
Cultura y costumbre
PARTICIPANTES EN EL PROCESO DE COMPRAS INDUSTRIALES
Centro de compras
Son todos los individuos y unidades que participan en el proceso de decisión de compras industriales.
VENTA DE SISTEMAS
Es la compra de una solución en paquete a un solo vendedor para resolver un problema, con esto se evita las decisiones individuales y en la intervención de una situación compleja en la compra