Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Layanan kepada pelanggan secara menyeluruh di dalam pasaraya - Coggle…
Layanan kepada pelanggan secara menyeluruh di dalam pasaraya
5 Layanan yang terbaik kepada pelanggan
Pengumuman
CTH: menggunakan speaker untuk menyampaikan mesej promosi kepada pelanggan
Menyediakan Music
Memastikan music yang dipasang adalah tidak kuat dan sesuai didengar oleh semua umur
Penukaran barang
Penukaran Mata Ganjaran
Member card
ada limit : 1 card = 2 unit
Aduan
Penyimpanan barang
Pertanyaan
5 cara meyediakan keselesaan kepada pelanggan
Parking
Tandas
Ruang lalu lintas
Susunan barang yang kemas
Tanda Harga
Kebersihan
Layanan yang baik
Kemudahan yang berkaitan di dalam pasaraya
5 cara memberi bantuan kepada pelanggan
Trolley dan Basket
Membuat penghantaran barang
Sentiasa berada di bahagian/percubaan barang
Menimbang
Membalut (Hadiah/Hamper)
Kecemasan
5 cara memberi informasi promosi kepada pelanggan
Aktiviti Pasaraya
Memberikan baucar kepada pelanggan di pintu masuk
Mempamerkan promosi di surat khabar/media sosial
Dengan membuat pop card pada barang yang telah dipromosikan