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Análisis de necesidades - Coggle Diagram
Análisis de necesidades
ORGANIZACION
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*Disponibilidad de recursos tecnológicos: plataformas tecnológicas (zoom, teams; etc).
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*Generar un crecimiento personal / profesional, mediante capacitaciones generales.
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INSTRUCCION
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*Perfilamiento previo de temario con contenido que genere valor a la organización y al empleado que se traduzca en mejor servicio al cliente.
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*Evaluación del nivel de suficiencia en formación/conocimiento en ciertos casos para acceder a la capacitación.
*Generar la motivación para que las capacitaciones sean de interés de los empleados aportando valor para facilitar el día a día de los empleados.
*Mejora continúa de colaboradores, motivando a ser mejores en lo profesional y personal.
TAREAS ESPERADAS
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*Generar capacidades especificas luego de la capacitación para que se traduzcan en una mejora continua en el servicio al cliente.
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