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Usert Flow do Cliente - Vicente Augusto, Cenário 1, Cenário 2 - Coggle…
Usert Flow do Cliente - Vicente Augusto
Cenário 1
Pesquisa no google sobre mascaras
Entra no site e depara-se com a homepage da CleanLife
Inicial
Produtos
Segurança
Proteção
Viseiras
Seleciona um produto e adicionou ao carrinho
Selecionou o metodo de pagamento e quantidade
Realizou o pagamento
Beleza
Higiene
Sobre
Carrinho de Compras
Cenário 2
Encontra um post numa rede social sobre a marca
Entra no website
Home page do Website
Inicial
Produtos
Segurança
Mascaras
Seleciona um produto e adicionou ao carrinho
Selecionou o metodo de pagamento e quantidade
Selecionar o metodo de transporte
1 more item...
Deseja contactar a loja antes de realizar a compra
Tirou as duvidas e concluiu que podia confiar na loja
Contactou a loja
Proteção
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Higiene
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