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Tipos de clientes - Coggle Diagram
Tipos de clientes
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Según su comportamiento
Clientes actuales
Aquellos que compran de forma más o menos periódica y que constituyen la fuente de nuestros ingresos actuales.
Clientes potenciales
Aquellas personas que no nos compran pero que reúnen las características, problemas, deseos o necesidades que nosotros somos capaces de cubrir.
Según su actitud
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Clientes Inactivos
Clientes que no compran hace tiempo, por lo que: han pasado a la competencia, no estaban satisfechos con oferta o han dejado de tener la necesidad que cubrimos.