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不當決策 - Coggle Diagram
不當決策
對話與決策技巧
在議程安排"對話"時間
禁用PPT
禁用誤導類比
掉入故事陷阱
ex. 下一個whatapp
禁止倉促下結論
指定一個人來唱反調
培養非正式顧問
要有選擇
多個方向與提案
預想失敗的原因
用否定虛無假設的思維
依然是領導者做決定
反向ex. 我是覺得這個不錯啦 你怎麼看?
群體偏誤
肯定身敗的權利 但不是犯錯的權利
明天早上再說
增加思考機會與時間
1 陷阱
確認偏誤
ex. 同溫層
忽略與我們意見相左的資訊
solution
用虛無假設的概念思考
推翻假設為目的 而非證明其是對的
改變預設立場
優勝者偏誤
偏向相信成功者的意見 而不相信無權勢之意見
故事: 前蘋果零售王搞垮另一間公司的故事
倖存者偏誤
賈伯斯能做到 我也能做到
三段論
賈伯斯是天才 他能成功
我是天才
我也能成功
經驗偏誤
想方設法找到證明自己是對的理由
歸因謬誤
給予成就公司的領導高肯定 但領導不一定是個成功者
光暈效應
2.直覺陷阱
直覺適用條件
可預測(高效率)狀況
明顯立即回饋
大量重複
ex 適用or not
適用: 棋士 消防 飛行員
不適用:法官 醫生
無法用直覺
策略性決策
名言 不要盲目相信任何人 連你自己也不意外
慣性陷阱
策略慣性
依照之前的慣例為標準做決策
ex.預算分配會議發現與去年相近
慣性使我們就算看見冰山也來不及轉灣
沉默成本 不是成本
應該:寧願剛剛的白白犧牲 也不願犧牲繼續更多
用換框變換思維
尤其在投資時要更注意
停損的概念
錨定效應
solution
反向定錨
名言
風險認知陷阱
名言
打安全牌 是最危險的事
三大偏誤
規避損失
不確定性
風險無法量化
後見之明偏誤
我們只看結果來說話
造成
承擔過低的風險
但是我們又隨時在承擔著各種風險
補:過度自信偏誤與規避風險偏誤不會抵銷
偏誤無法被避免
就算避免了偏誤A 可能又犯了偏誤B
付出的代價過高
很難知道自己是不是在偏誤之中
若矯枉過正 可能會為了特例捨棄了一般化原則
solution
合作+程序
不讓一個人單獨做決定
ex
反面例子
法官
太空人 飛航員 醫生
遵照程序
不允許失敗
過度自信
高估自己能力
大型決策低估花費與時間
高估自己的精確度
樂觀
不適用狀況
自己沒辦法做出影響
ex.市場價格
適用狀況
自己能影響未來
ex.企業家 領導者
低估競爭對手
自利偏誤
並不是道德的問題
而是無意識的
規避利益是必要的
公開透明效果不彰
優秀的決策
介紹
章魚哥是好的決策者?
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核心
不該用結果論英雄
ex. 拿公司的錢去賭博贏了 為公司賺很多錢
賭錢依然是不好的決策
結果取決於 決策+執行+運氣
討論(合作+程序)比分析更重要
群體迷思
從眾效應
結論
給予下屬一起參與決策的過程