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STAKEHOLDERS, transformación organizacional - Coggle Diagram
STAKEHOLDERS
Teoría
cualquier actor
que tenga una relación o intereses
Con o sobre la organización
empleados
gerentes
proveedores
propietarios/accionistas
clientes
poseedores de intereses
teoría de los stakeholder
descriptiva
intereses, desestimados en los actuales sistemas de gestión
Enfoque
sistemas de gestión empresariales
privilegian los intereses de accionistas y clientes
prescriptiva
intereses, privilegiados o no marginados
Enfoque
evidencia empírica
consenso normativo
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permitir un tratamiento
más abarcativo de los múltiples campos de racionalidad
involucrados
En la trama organizacional
El modelo de Mitchell, Agle & Wood
actores (internos o externos)
afectan/son afectados
por los objetivos de una organización
actores que afectan o son afectados
atributos básicos
legitimidad
presunción o percepción
acciones
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poder
existencia o de la posibilidad de obtención
por un actor social
1 more item...
urgencia
clamor por una atención inmediata
en función de diferentes grados de
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Actores que no presentan al menos uno de estos atributos
no afectan los resultados y/o no son afectados por los resultados
ventajas
político
intereses conflictivos y desiguales
operacionalizable
dinámico
conflicto como móvil en el espacio-tiempo social
satisfacer las expectativas de los stakeholders
TIPOS
Expectantes
Peligrosos
adquisiciones hostiles, sabotaje, huelga
Dominantes
intereses y expectativas marcan una diferencia para la organización
Dependientes
adentro o de afuera de la organización
Definitivos
Poseen los tres atributos: son stakeholders
Latentes
Adormecidos
poder sin legitimidad ni urgencia
Exigentes
barullentos e incómodos
Discrecionales
con legitimidad, pero sin urgencia y sin pode
transformación organizacional
Enfoque
covariación estructural
lugar de privilegio
relación entre
la estructura organizacional
dinámica del ambiente externo
DINÁMICA DEL CONTEXTO
DINÁMICA DE LAS CONTRADICCIONES
La planificación estratégica ocasional
basada
suposición
ambientes pueden ser mapeados en forma extensiva
pueden ser coherentemente moldeadas
desarrollo organizacional