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habilidad y capacidad del proceso - Coggle Diagram
habilidad y capacidad del proceso
procesos
variables de entrada ===> proceso ===> variable de salida
es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que interactúan
calidad
factores de mala calidad
reprocesos, desperdicios, retrasos, equivocaciones, paros,etc.
Más Gastos
Fallas y deficiencias
Menos Competitividad
factores de buena calidad
DISMINUYEN COSTOS
Mejor Productividad
Se Mejora Todo
Se es más competitivo en
Calidad y Precio.
Proceso capaz y Estabilidad de un proceso
Proceso inestable e
incapaz
Proceso estable pero
incapaz
Proceso capaz pero
inestable
Proceso estable y
capaz
¿Por qué Varían los Procesos?
procesos interactúan
Maquinaria
Mano de Obra
Materiales
Mediciones
Medio Ambiente
Métodos
causas
ESPECIALES O ATRIBUIBLES
ERROR DE OPERADORES
DEFECTOS EN MATERIA PRIMA
MAL AJUSTE DE MÁQUINA
COMUNES O ALEATORIAS
POR NATURALEZA DEL PROCESO
exactitud y precisión
precisión: cuanto menor es la dispersión mayor es la precisión
exactitud: proximidad de concordancia entre el resultado de una medición y un valor verdadero