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ADMINISTRACION: Ciencia, teoria y practica
Administracion es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz.
La administración como elemento esencial para cualquier organización
Los gerentes son responsables de actuar de manera que permitan a los individuos contribuir de la mejor forma al logro de los objetivos del grupo. Así, la administración se aplica a organizaciones grandes y pequeñas
Empresa Un negocio, una depen-dencia gubernamental, un hospi-tal, una universidad o cualquier otro tipo de organización.
Cómo adaptarse a los cambios en el siglo XXI: adoptar avances tecnológicos, tendencias en globalización y un enfoque en el espíritu emprendedor
Funciones gerenciales a diferentes niveles organizacionales
Todos los gerentes realizan funciones gerenciales; sin embargo, el tiempo dedica-do a cada función puede variar.
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Habilidades gerenciales y jerarquía organizacional Robert L. Katz identificó tres tipos de habilidades de los administradores, a las que puede agregarse una cuarta: la de diseñar soluciones.
Las habilidades técnicas son de máxima importancia para los supervisores (las habilidades técnicas son menos necesarias en los mandos medios).
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En la alta gerencia las habilidades conceptuales, de diseño y humanas son especialmente va-liosas, mientras que las técnicas son relativamente poco necesarias.
1.Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
2.La administración se aplica a cualquier tipo de organización.
- También se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.
- La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.
- La administración se ocupa de la productividad, lo que supone efectividad y eficiencia, y la suma de los dos para lograr la eficacia.
Algunos de los gerentes más reconocidos: Steve Jobs y su sucesor, Tim Cook, de Apple Computer; Ratan Tata, de Tata Group; Richard Branson, de Virgin.
Todos administran organizaciones. Se define organización como un grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado.
Funciones de la administración Muchos estudiosos y gerentes han encontrado que la organización útil y clara del conocimiento fa-cilita el análisis de la administración. Por tanto, al estudiar administración es necesario desglosarla en cinco funciones gerenciales (planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar)
Algunos elementos externos que afectan la operación: factores económicos, tecnológicos, socia-les, ecológicos, políticos y éticos.
Las metas de todos los gerentes y las organizaciones La meta de todos los gerentes debe ser crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.
Los mejores administradores durante la crisis del 2008 - Jim Sinegal, director ejecutivo de Costco, quien no incrementó los precios a pesar del aumento de los costos, lo que ayudó a la compañía a ganar participación de mercado.
- Frank Blake, director ejecutivo de Home Depot, quien simplificó su compañía y elevó la moral de sus empleados.
- Satoru Iwata, director ejecutivo de Nintendo en Tokio, duplicó las ventas del exitoso Wii: los consumidores gastaron dinero en este producto innovador a pesar de los díficiles tiempos económicos.
- Peter Loscher, director ejecutivo de Siemens en Munich, hizo un buen trabajo de reestructuración de la compañía a la vez que lidió con cargos de corrupción y soborno en el extranjero. Su consejo: “escucha y luego toma decisiones claras”.
Características de compañías excelentes y más reconocidas
En Estados Unidos la rentabilidad es una importante medida de excelencia de una compañía; sin embargo, en ocasiones también se usan otros criterios que a menudo coinciden con el desempeño financiero
Algunos autores identificaron ocho caracteristicas de las empresas excelentes
- Estaban orientadas a la acción.
- Aprendían sobre las necesidades de sus clientes.
- Promovían la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor.
- Lograron la productividad al prestar mucha atención a las necesidades de su gente.
- Eran impulsadas por una filosofía de compañía basada, a menudo, en los valores de sus líde-res.
- Se enfocaban al negocio que conocían mejor.
- Tenían una estructura de organización simple con un mínimo de personal.
- Eran centralizadas y descentralizadas, según se requiriera.