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HEREDEROS DE LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Teoría de las necesidades de Abraham Maslow
Fundador de la Psicología Humanista
Desarrollada por el psicólogo estadounidense Abraham Maslow
Niveles
Necesidades Sociales de amor y pertenencia
Necesidades de Seguridad
Necesidades de Estima
Necesidades Fisiológicas
Necesidades de Auto-realización
Conocida también como pirámide de Maslow
Escribió en 1943 "Una teoría sobre la motivación humana", tuvo gran alcance en el ámbito del marketing y la publicidad
Desarrollo un esquema básico para la organización del trabajo
Teoría de la ERC
Elaborada por Clayton Aderfer
Es una reformulación de la Teoría de Maslow
Bloques
Necesidades de relación (R)
Mantener interacciones satisfactorias con otros, sentirse parte de un grupo, dar y recibir afecto, corresponde a las necesidades sociales y parte de las necesidades psicológicas de Maslow
Necesidades de crecimiento (C)
Anhelo interior de desarrollo personal y de tener un alto concepto de si mismo equivalente a las necesidades psicológicas de autoestima y autorrealización
Grupo de existencia (E)
Se ocupa de la satisfacer nuestros requerimientos básicos de la existencia incluye lo que Maslow considera necesidades fisiológicas y de seguridad
Los dos factores de la motivación
Teoría propuesta por Frederick Herzberg
Factores
De Higiene o extrínsecos
De insatisfacción, contexto del cargo (como se siente el individuo en relación con las condiciones de la empresa)
1.- Las condiciones de trabajo
2.- Administración de empresas
3.- Salarios
4.- Relaciones con el superior
5.- Beneficios y servicios sociales
Motivacionales o intrínsecos
De satisfacción, contenido del cargo (como se siente el individuo en relación a su cargo)
Realización
El trabajo en sí
Reconocimiento
Progreso profesional
Responsabilidad
Teoría X y Y de McGregor
Teoria X
El tipo de hombre en esta teoría, es muy simple tanto en su comportamiento como en su forma de hablar
No les gusta asumir responsabilidades y prefieren ser dirigidas, sus objetivos personales se imponen a los de la empresa
Se basa en convicciones erróneas e incorrectas sobre la conducta humana
Concepción tradicional dela administración
Teoria Y
Muestra un estilo de administración dinámico y democrático
Propone un estilo de administración participativo y basado en valores humanos sociales
Los seres humanos ofrecen auto-dirección en el cumplimiento con los objetivos
El esfuerzo físico y mental que se realiza en el trabajo es natural
Empresa y Comunitarismo
Amitai Etzioni
Estructuralista clave para entender las organizaciones sociales en el siglo XXI y señala que la cultura organizacional moldea el comportamiento del individuo
Sistema Utilitario
Ofrecen recompensas de carácter material con motivo de garantizar adhesión a la organización, proporciona salarios justos, posibilidad de promoción, estabilidad
Sistema Coercitivo
Permite a las organizaciones ejercer el castigo físico y el uso de la fuerza, como despidos, y envió a otro departamento que da lugar a conflictos y no favorecen la motivación
Sistema Normativo
Se logra adhesion de los trabajadores a través de valores
Criticas de las Relaciones Humanas
Concepción ingenua y romántica: aspectos del enfoque inadecuados de los problemas de las relaciones empresariales por los empleados
Limitaciones del campo experimental: los autores se circunscribe al mismo ambiente de investigación restringido de la administración científica
Contraposición a la Teoría Clásica en muchos aspectos, fue diametralmente opuesta a la administración científica
Consecuencias Generales
Los estudios pretendían demostrar que existe una relación entre la productividad y la felicidad
La tesis general de esta rama dice que un buen liderazgo llevara un aumento de la productividad.
El buen liderazgo es un liderazgo democrático que se centra en el trabajador y no en la productividad
Sirvieron para desarrollo nuevas líneas de investigación en el conocimiento administrativo; como el análisis entre motivación, satisfacción y rendimiento
