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Estruturação de serviços - Coggle Diagram
Estruturação de serviços
Fontes
- RMA 05 FIA - Relato Sintético de Atividades
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- ANEXO VII. Produto I.2.3 Modelos de Gestão
Documento que apresenta os modelos de gestão definidos para cada unidade, como exclusivo ou não exclusivo de Estado, por exemplo
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- Dados de pessoal painéis RH
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- Benchmarking com as estruturas de outros órgãos
- Ferramentas/técnicas de organização de estruturas
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Amplitude de controle
Os produtos/serviços/processos requerem maior controle sobre as atividades? Ou seja, menor amplitude?
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Framework
- Diagnóstico da Secretaria
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1.7 Verificação da estrutura quanto ao atendimento dos princípios de organização de unidades: centralização/descentralização; amplitude de controle; especialização/diferenciação; separação de controle; tipo de departamentalização da coordenação
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- Agendar reuniões com o Diretor
Pode ser que ele queira envolver os coordenadores ou até os chefes de serviços. Talvez, as reuniões do EGOV devam ser com poucas pessoas e eles realizam outros encontros apenas com as equipes internas
- Primeira reunião: apresentar o projeto; fechar cronograma; coletar dados adicionais para o diagóstico inicial
- Segunda reunião: apresentação do diagnóstico inicial
- Terceira reunião: discussão da primeira proposta de organização dos serviços
- Quarta reunião: fechamento da proposta de organização dos serviços
- Produzir e enviar relatório final