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Qualidade do Processo - Coggle Diagram
Qualidade do Processo
Definição do processo
Apoia a gerência dos processos
Fornece apoio automatizado guiando o processo
Apoia a melhoria dos processos
Fornece apoio na execução automatizada do processo
Facilita o entendimento e a comunicação entre pessoas
Controlar o processo
Processo estável
Processo capaz
Gráfico de controle
Análise do gráfico
Medição do processo
Métricas
Diretas
Indiretas
Medidas permitem conhecer a estabilidade e capacidade do processo
Difícil saber o que medir
GQM
Enunciar objetivo
Formular questões
Especificar a métrica
Melhoria o processo
Melhorar desempenho
Diminuir problemas
Execução do processo