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Qualidade de processo, Qualidade do produto, Ciclo de melhoria - Coggle…

- - - - aumentar a visibilidade
      - qualidade do produto, estabilidade e capacidade do processo
      - estágio atual do projeto
      - quantificar gastos e melhorias
      - Controlar, tomar decisões e melhorar a qualidade de processos e produtos
      - tipos
        
        direta
        
        Obtidas diretamente do elemento sob medição
        
        Linhas de código (KLOC)
        
        Tempo de execução
        
        Número de defeitos localizados
        
        indiretas
        
        Obtidas por fórmulas contendo outras métricas
        
        funcionalidade
        
        qualidade
        
        complexidade
        
        usabilidade
        
        manutenção
      - Medições custam caro e precisam ser úteis
      - como saber o que medir
        
        GQM
        
        enunciar objetivo
        
        formular questões
        
        especificar a métrica
        
        Medições necessárias para responder às questões (Metric)
        
        Refinamento dos objetivos em áreas de incertezas (Question)
      - Controlar o processo
        
        processo pode ser
        
        estável
        
        dsempenho futuro é previsível em função do
        desempenho passado
        
        capaz
        
        processo estável em que o desempenho atende aos requisitos
        do usuário
        
        Nem sempre o processo “mais rápido” é um processo estável ou capaz
        
        Gráfico de controle
        
        nos permite analisar a estabilidade de um processo
        
        como construir
        
        Coletar uma série temporal da métrica desejada
        
        calcular média e desvio padrão
        
        Desenhar um gráfico com linhas
        delimitando média e desvio padrão
        
        1 more item...
        
        como analisar
        
        Causa comum de variação
        
        Dentro dos limites de probabilidade
        
        Causa especial de variação
        
        Foge aos limites de probabilidade
        
        É necessário achar uma causa atribuível
        
        pode estar instável
        
        melhorar o processo
        
        oportunidades de melhoria e tomada de decisão
        
        destacar problemas e inadequações
        
        Introduzir novas práticas, métodos e ferramentas
        
        priorizar mudanças