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Gerenciamento de Rotinas - Coggle Diagram

- - - - pelas modificações do mercado;
      - pelo crescimento dos seus empregados, por meio da educação e treinamento;das pessoas, etc.
      - pela influência da tecnologia da informação;
      - pelas mudanças mercadológicas;
      - pela influência da cultura local;
      - pela influência
  - - - Direção
        
        Estabelece as metas que garantem a sobrevivência da empresa
        
        Estabelece metas para corrigir a situação / Compreende o relatório da situação final
      - Gerenciamento
        
        Atinge metas / Treina a função de supervisão
        
        Apresenta o relatorio da situação / Elimina as anomalias trabalhando nas causas / Rever as anamolias
        
        Analise de pareto
      - Supervisão
        
        Verifica se os procedimentos operacionais padrão estão sendo cumpridos / Treina a função operador
        
        Registra as anomalias / Relata para a função gerencial
      - Operação
        
        Cumpre os procedimentos operacionais padrão
        
        Relata as anomalias
    - - São quebras de equipamento, qualquer tipo de manutenção corretiva, defeitos em produto, refugos, retrabalhos, insumos fora de especificação, reclamações de clientes, vazamentos de qualquer natureza, paradas de produção por qualquer motivo, atrasos nas compras, erros em faturas, erros de previsão de vendas, etc. Em outras palavras, são todos os eventos que fogem do normal.
- - - - Problemas localizados:
        
        Ex: alto índice de refugos, excesso de quebra de equipamento, elevado número de erros de faturamento, excesso de erros em compras, etc.
      - Problemas interfuncionais:
        
        Ex: reclamações de clientes, devolução de mercadorias, excesso de estoques, queda de vendas, etC.
        
        Os problemas interfuncionais devem ser desdobrados em problemas localizados. Para cada problema localizado defina um item de controle.Por exemplo: índice de refugos. Faça um gráfico mostrando a situação atual e sua meta.
    - - Tomar providências para que as pessoas, ao exercerem as funções operacionais, sejam as melhores do mundo naquilo que fazem. (Se a padronização fosse perfeita e se todos cumprissem os padrões, não deveria haver anomalias!).
      - Eliminar as anomalias (Eliminar completamente é impossível, mas podemos baixar o número de anomalias a níveis insignificantes!).
      - Significa melhorar o seu gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia.
  - - - Na perfeita definição da autoridade e da responsabilidade de cada pessoa (ver Quadro 8.2).
      - Na padronização dos produtos, dos processos e das operações
      - Na monitoração dos resultados desses processos e sua comparação com as metas
      - Na ação corretiva, nas operações e no processo, a partir dos desvios encontrados nos resultados, quando comparados com as metas.
      - Num bom ambiente de trabalho (5S) e na máxima utilização do potencialmental das pessoas (CCQ e sistema de sugestões).
    - - As ações e verificações diárias conduzidas para que cada pessoa possa assumir as responsabilidades no cumprimento das obrigações conferidas a cada indivíduo e a cada organização.