Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

หน่วยที่2 การแก้ปัญหาความขัดแย้ง - Coggle Diagram

- - - - ใช้ถ้อยคำสุภาพ แบ่งสาระเป็นวรรค มีความยาวพอสมควร
    - - แสดงออกทางกิริยาอาการ แล้วเข้าใจความหมายได้
    - - ใช้ถ้อยคำสุภาพ ไพเราะ น่าฟัง น้ำเสียงนุ่มนวล
  - - - เปิดเผยตนเองและไว้ใจซึ่งกันและกัน
      - บอกความไม่สบายใจของตนเองกับผู้อื่น
      - ความไว้วางใจ
    - - ทักษะการฟัง
        
        สื่อสารโดยใช้คำพูด
        
        สื่อสารผ่านน้ำเสียง
      - การทวนเนื้อความ
        
        ตรวจสอบความเข้าใจในสิ่งที่สนทนา
      - การสะท้อนความรู้สึก
        
        จับความรู้สึกของคูสนทนา
      - ความใส่ใจ
        
        สนใจและให้เกียรติคู่สนทนา
  - - - ประเมินสภาพที่เป็นอยู่ปัจจุบัน
      - ประเมินโดยการเปรียบเทียบ
      - ประเมินโดยสังเกตปฎิกิริยาตอบสนองของผู้อื่น
- - - - การเจรจา
      - การไกล่เกลี่ย
      - การประนีประนอม
  - - - ตระหนักและรับรู้
      - สร้างความรู้สึกร่วมในปัญหาที่เกิดขึ้น
      - เพิ่มวุฒิภาวะให้เยาวชน
      - ก่อให้เกิดการเรียนรู้และปรับปรุงพฤติกรรม
      - เกิดการเปลี่ยนแปลงในด้านต่างๆ
    - - สัมพันธภาพระหว่างบุคคลเสื่อมลง
      - เกิดการต่อต้านทั้งทางลบและเปิดเผย
      - เป็นเหตุให้เกิดความสูญเสีย
      - ผลกระทบด้านจิตใจ
      - เกิดปัญหาอื่นๆตามมาภายหลัง