Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การแก้ปัญหาความขัดแย้ง, ความขัดแย้งระหว่าง2บุคคลขึ้นไป เกิดจากการมีค่านิยม…

- - - - ตระหนักถึงปัญหาและไม่นิ่งเฉย
      - สร้างความรู้สึกร่วม
      - เกิดการเรียนรู้และปรับปรุงพฤติกรรม
      - เพิ่มวุฒิภาวะ
      - สามารถแก้ไขทางเลือกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    - - สัมพันธภาพเสื่อม
      - เกิดการต่อต้านกัน
      - อาจเกิดการรวมตัวและใช้ความรุนแรง
      - จิตใจบอบช้ำ
      - เกิดปัญหาอื่นๆตามมาได้
- - - - เปิดเผยตนเองและไว้ใจกันและกัน
      - บอกความไม่สบายใจของตนกับผู้อื่น
      - ไว้วางใจ
    - - การฟัง
        
        จับใจความเนื้อหาให้ได้
        
        สื่อสารผ่านน้ำเสียง
      - ความใส่ใจ
      - การทวนเนื้อความ
      - สะท้อนความรู้สึก
    - - เข้าใจปัญหา
      - ประเมิณสถานการณ์
        
        สภาพปัจจุบัน
        
        การเปรียบเทียบ
        
        ปฏิกิริยาตอบสนองของผู้อื่น