MODELO DE IMPLEMENTACIÓN BASADO EN LA NORMA ISO 9001
DIRECTRICES PARA IMPLEMENTACIÓN
MODELO DE IMPLEMENTACIÓN
Utilizar lo que se tiene, determinar lo que se necesita.
Utilizar recursos externos adecuados.
Planificar bien y con tiempo.
Documentar lo que se haga.
Realizar lo lógico a largo plazo.
Flexibilizar la planificación de acuerdo al avance.
Compromiso visible y continuo
Involucrar a los empleados.
Etapa 5
Etapa 6
Etapa 2
Etapa 7
Etapa 4
Etapa 3
Etapa 1
Tener en todos los niveles de la compañía
Apoyo decidido
Compromiso
Se capacita de acuerdo a la norma
Se le proporciona recursos y se administra
Se reúne el equipo de proyecto
Evaluación del Sistema de Calidad actual
Quedan consignados en los planes de calidad
Los resultados son fundamentales para
el diseño o perfeccionamiento
de los elementos del sistema de calidad
Documentación formal
Implementación de documentos estandarizados
Implementación del sistema de calidad
Etapa 8
Etapa 9
Validación del sistema de calidad
Aseguramiento del sistema de calidad
ASPECTOS BÁSICOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN
Equilibrar la documentación y las habilidades
Estrategia de comunicación
Capacitación y educación
Reevaluación de la estrategia de implementación
Empleados con nuevos conocimientos habilidades
Para realizar cambio y mejorar
A todo nivel sobre el proceso de implementación
DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE IMPLEMENTACIÓN
ETAPA 4. Elaboración de los planes de calidad
ETAPA 6. Documentación de los elementos del sistema de calidad
ETAPA 2. Planeación y organización
ETAPA 5. Diseño de los elementos del sistema de calidad
ETAPA 9. Aseguramiento del sistema de calidad
ETAPA 3. Definición y análisis de los procesos
ETAPA 1. Lograr el compromiso
ETAPA 7. Implementación de los elementos del sistema de calidad
ETAPA 8. Validación de la implementación
Identificar y establecer prioridades
Reconocer al líder del proyecto
Definir el Proyecto
Informar y capacitar a la dirección
Establecer la estructura del proyecto
Evaluación del estado actual
Elaborar un plan de proyecto
Elaborar directrices del sistema de calidad
Elaborar directrices para la preparación de los documentos
Seleccionar el organismo certificador
Definir los procesos de negocios
Identificar las interfaces del proceso
Medir el desempeño del proceso
Modificar los procesos
Determinar el trabajo necesario
Determinar los requisitos de calidad
Traducir los requisitos en factores por controlar
Seleccionar los límites de control
Establecer mediciones y métodos de control
Documentar los planes de calidad
Modificar los procesos
Establecer equipos por elementos
Realizar un análisis a fondo de las discrepancias
Afinar las prioridades
Elaboración del plan de acción
Diseñar la documentación
Validar el diseño global del elemento
Demostrar la adecuación sistemática del sistema de calidad
Incorporación de un ciclo de mejora continuo
Revisión de las directrices del sistema de calidad
Elaboración o afinación de la documentación
Prueba de la documentación
Realizar auditorias de adecuación
Aprobación de la documentación
Elaboración del manual de calidad
Afinar la estrategia de implementación
Poner en práctica los procedimientos
Realizar auditorias de cumplimiento
Asegurar que se tiene las destrezas
Dar seguimiento al desempeño
Planificar la evaluación de todo el sistema
Realizar la evaluación
Resolver las no conformidades
Por: Victor Hugo Limachi Acarapi