MODELO DE IMPLEMENTACIÓN BASADO EN LA NORMA ISO 9001

DIRECTRICES PARA IMPLEMENTACIÓN

MODELO DE IMPLEMENTACIÓN

Utilizar lo que se tiene, determinar lo que se necesita.

Utilizar recursos externos adecuados.

Planificar bien y con tiempo.

Documentar lo que se haga.

Realizar lo lógico a largo plazo.

Flexibilizar la planificación de acuerdo al avance.

Compromiso visible y continuo

Involucrar a los empleados.

Etapa 5

Etapa 6

Etapa 2

Etapa 7

Etapa 4

Etapa 3

Etapa 1

Tener en todos los niveles de la compañía

Apoyo decidido

Compromiso

Se capacita de acuerdo a la norma

Se le proporciona recursos y se administra

Se reúne el equipo de proyecto

Evaluación del Sistema de Calidad actual

Quedan consignados en los planes de calidad

Los resultados son fundamentales para

el diseño o perfeccionamiento

de los elementos del sistema de calidad

Documentación formal

Implementación de documentos estandarizados

Implementación del sistema de calidad

Etapa 8

Etapa 9

Validación del sistema de calidad

Aseguramiento del sistema de calidad

ASPECTOS BÁSICOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN

Equilibrar la documentación y las habilidades

Estrategia de comunicación

Capacitación y educación

Reevaluación de la estrategia de implementación

Empleados con nuevos conocimientos habilidades

Para realizar cambio y mejorar

A todo nivel sobre el proceso de implementación

DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE IMPLEMENTACIÓN

ETAPA 4. Elaboración de los planes de calidad

ETAPA 6. Documentación de los elementos del sistema de calidad

ETAPA 2. Planeación y organización

ETAPA 5. Diseño de los elementos del sistema de calidad

ETAPA 9. Aseguramiento del sistema de calidad

ETAPA 3. Definición y análisis de los procesos

ETAPA 1. Lograr el compromiso

ETAPA 7. Implementación de los elementos del sistema de calidad

ETAPA 8. Validación de la implementación

Identificar y establecer prioridades

Reconocer al líder del proyecto

Definir el Proyecto

Informar y capacitar a la dirección

Establecer la estructura del proyecto

Evaluación del estado actual

Elaborar un plan de proyecto

Elaborar directrices del sistema de calidad

Elaborar directrices para la preparación de los documentos

Seleccionar el organismo certificador

Definir los procesos de negocios

Identificar las interfaces del proceso

Medir el desempeño del proceso

Modificar los procesos

Determinar el trabajo necesario

Determinar los requisitos de calidad

Traducir los requisitos en factores por controlar

Seleccionar los límites de control

Establecer mediciones y métodos de control

Documentar los planes de calidad

Modificar los procesos

Establecer equipos por elementos

Realizar un análisis a fondo de las discrepancias

Afinar las prioridades

Elaboración del plan de acción

Diseñar la documentación

Validar el diseño global del elemento

Demostrar la adecuación sistemática del sistema de calidad

Incorporación de un ciclo de mejora continuo

Revisión de las directrices del sistema de calidad

Elaboración o afinación de la documentación

Prueba de la documentación

Realizar auditorias de adecuación

Aprobación de la documentación

Elaboración del manual de calidad

Afinar la estrategia de implementación

Poner en práctica los procedimientos

Realizar auditorias de cumplimiento

Asegurar que se tiene las destrezas

Dar seguimiento al desempeño

Planificar la evaluación de todo el sistema

Realizar la evaluación

Resolver las no conformidades

Por: Victor Hugo Limachi Acarapi