CONCEPTOS Y TIPOS DE COMUNICACIÓN

Son las diferentes formas que tenemos de transmitir un mensaje.

Los niveles de aceptación hacia los medios de comunicación tradicionales han variado en los últimos años debido al impacto que Internet ha provocado en la sociedad y, más aún, en las nuevas generaciones, para ser más específicos en los denominados “nativos digitales”

MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES

Son sumamente antiguos y eficaces, no obstante, en los últimos años las nuevas tecnologías, como el Internet y las redes sociales han creado una nueva gama de medios masivos que han desplazado, en cierto modo, a los periódicos impresos, las revistas, al radio y la televisión

EJEMPLOS

Telefono tradicional

Televisión

Radio

Periodico

Telefonía celular

Correo Postal

Redes Sociales

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COMUNICACIÓN ALTERNATIVA

Nace en la década de los 70 como critica al sistema de comunicación masivo

Los sectores populares empiezan a contrarrestar la comunicación impositiva a través de medios alternativos como teatro popular, periódicos murales, volantes.

Caracterisitcas

Proposito

Nace de la necesidad social, busca promover ideologías y eventos específicos

Objetivo

Impulsar la concientización social y generar retroalimentación entre el medio y la audiencia

Mensaje

Busca exponer la realidad social, olvidando los beneficios económicos

Organización

Cuentan con una organización en la que los interesados pueden participar

Enfoque

Suele surgir dada la necesidad de exponer una realidad social

Financiamiento

Pueden ser propias de fundaciones, muy pocas veces ligadas al estado o a la publicidad

Tipos de comunicación

Hojas volantes, Carteles, Medios Digitales, Revistas, Avisos por megafono

Comunicación Social

Es el proceso en el que intervienen dos o más seres o comunidades humanas que comparten experiencias, conocimientos, sentimientos, aunque sea a distancia, a través de medios artificiales.

Niveles de comunicación

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Comunicación Interpersonal

Es en forma directa entre dos o mas personas físicamente proximas

Comunicación Institucional

Se da a conocer la información de la organización en cuanto a políticas, objetivos, lineamientos de trabajo

Comunicación de masas

Las personas intercambian su información a través de los medios masivos a grandes segmentos de la población al mismo tiempo con una velocidad asombrosa

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Es el conjunto de procesos que lleva a cabo una organización con el fin de transmitir su información corporativa tanto a nivel interno como externo, para sus clientes, usuarios y audiencia en general, a través de estrategias de marketing, publicidad, ventas y atención a clientes

Elementos

Emisor

Receptor

Mensaje

Canal de comunicación

Código

Contexto

Tipos de Comunicación

Comunicación Interna

Se distingue por manejar información que no sale a la luz para nadie que no sea parte de la organización

Comunicación Externa

es la cara visible que brinda la empresa y el contacto que establece con el público, los clientes y cualquier individuo ajeno a la organización

Comunicación Organizacional

Es el envío y recepción de información entre individuos interrelacionados o que forman parte de algún tipo de organización (una empresa, una institución, etc.) con el objetivo de alcanzar un objetivo determinado.