CONCEPTOS Y TIPOS DE COMUNICACIÓN
Son las diferentes formas que tenemos de transmitir un mensaje.
Los niveles de aceptación hacia los medios de comunicación tradicionales han variado en los últimos años debido al impacto que Internet ha provocado en la sociedad y, más aún, en las nuevas generaciones, para ser más específicos en los denominados “nativos digitales”
MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES
Son sumamente antiguos y eficaces, no obstante, en los últimos años las nuevas tecnologías, como el Internet y las redes sociales han creado una nueva gama de medios masivos que han desplazado, en cierto modo, a los periódicos impresos, las revistas, al radio y la televisión
EJEMPLOS
Telefono tradicional
Televisión
Radio
Periodico
Telefonía celular
Correo Postal
Redes Sociales
COMUNICACIÓN ALTERNATIVA
Nace en la década de los 70 como critica al sistema de comunicación masivo
Los sectores populares empiezan a contrarrestar la comunicación impositiva a través de medios alternativos como teatro popular, periódicos murales, volantes.
Caracterisitcas
Proposito
Nace de la necesidad social, busca promover ideologías y eventos específicos
Objetivo
Impulsar la concientización social y generar retroalimentación entre el medio y la audiencia
Mensaje
Busca exponer la realidad social, olvidando los beneficios económicos
Organización
Cuentan con una organización en la que los interesados pueden participar
Enfoque
Suele surgir dada la necesidad de exponer una realidad social
Financiamiento
Pueden ser propias de fundaciones, muy pocas veces ligadas al estado o a la publicidad
Tipos de comunicación
Hojas volantes, Carteles, Medios Digitales, Revistas, Avisos por megafono
Comunicación Social
Es el proceso en el que intervienen dos o más seres o comunidades humanas que comparten experiencias, conocimientos, sentimientos, aunque sea a distancia, a través de medios artificiales.
Niveles de comunicación
Comunicación Interpersonal
Es en forma directa entre dos o mas personas físicamente proximas
Comunicación Institucional
Se da a conocer la información de la organización en cuanto a políticas, objetivos, lineamientos de trabajo
Comunicación de masas
Las personas intercambian su información a través de los medios masivos a grandes segmentos de la población al mismo tiempo con una velocidad asombrosa
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Es el conjunto de procesos que lleva a cabo una organización con el fin de transmitir su información corporativa tanto a nivel interno como externo, para sus clientes, usuarios y audiencia en general, a través de estrategias de marketing, publicidad, ventas y atención a clientes
Elementos
Emisor
Receptor
Mensaje
Canal de comunicación
Código
Contexto
Tipos de Comunicación
Comunicación Interna
Se distingue por manejar información que no sale a la luz para nadie que no sea parte de la organización
Comunicación Externa
es la cara visible que brinda la empresa y el contacto que establece con el público, los clientes y cualquier individuo ajeno a la organización
Comunicación Organizacional
Es el envío y recepción de información entre individuos interrelacionados o que forman parte de algún tipo de organización (una empresa, una institución, etc.) con el objetivo de alcanzar un objetivo determinado.