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DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
Proceso por el cual se conoce la situación real de la empresa para descubrir areas de oportunidad
CONDICIONES PARA EL DIAGNOSTCO
intención de cambio
facilidades para el consultor
manejar información de manera confidencial
retroalimentacion
ELEMENTOS DEL DIAGNOSTICO
Generacion de informacion
organizacion de la informacion
analisis e interpretacion de la informacion
DIAGNOSTICO CULTURAL
OBJETIVOS
Evaluar el papel de la comunicación en la creación, mantenimiento y desarrollo de la cultura de una organización.
Evaluar el contenido de las producciones comunicacionales y el significado que tiene para sus miembros, tales como conversaciones, ritos, mitos, filosofía y valores
Entender la vida organizacional y el papel de la comunicación desde la perspectiva de los miembros de la organización.
METODOS Y TECNICAS
ENFOQUE CUALITATIVO
Observación Entrevistas individuales. Análisis de documentos Discusión en grupos pequeños. Dramatización. Técnicas proyectivas.
ENFOQUE CUANTITATIVO
encuesta
DIAGNOSTICO FUNCIONAL
METODOS Y TECNICAS
Análisis de experiencias criticas
entrevista grupal
cuestionario
entrevista
evaluar la eficiencia y la necesidad de la tecnologia
evaluar sistemas de comunicacion externa
evaluar sistemas de comunicacion internos
evaluar estructuras formales e informales